本报记者韩正强李晓菲
　　防控从腊月二十九开始
　　“喂，您好，您哪里不舒服？”“麻烦您再说一下家庭住址。”
　　1月31日上午10时20分，记者走进市急救中心时，3名调度员正在接听电话。调度员的正对面是电子屏幕，随着患者说出家庭地址，大屏幕上的电子地图就标记出了准确位置。
　　市急救中心也是我市卫生应急指挥中心，在我市疫情防控中担负着转运病人、急救等重任。
　　“我们从腊月二十九晚上就进入临战状态。”市急救中心办公室主任、省卫生应急救援队宝鸡基地救援队长徐韶军对记者说，放假前他们已做好两班倒安排，然而腊月二十九快下班的时候，中心根据外地疫情情况决定提前进入临战状态。在家倒班休息的医护人员接到通知后第一时间归队。大年三十，急救中心对人员进行了疫情处置流程、病人转运等方面的系统培训，并检查了急救设施储备情况。
　　除夕晚上，医护人员在灶上吃饺子，但高强度的工作通宵达旦。深夜，他们泡一碗方便面就着榨菜吃。“我们平常也是这样工作，习惯了。”徐韶军说。
　　冲在转运一线的党员先锋市急救中心是承担全市发热疑似病例转诊工作的唯一医疗部门，只要有任务，急救人员就立即奔赴一线，以最快速度赶到病人身边。
　　市急救中心目前共有33人，其中共产党员10人。疫情发生后，市急救中心号召党员冲锋在前，发挥先锋模范作用。
　　郭鹏飞是一名救护车司机，也是一名共产党员。在患者转运工作中，他和搭档魏岗医生一直奔波在第一线。考虑到工作强度大，急救中心安排他们休息，但是两人还要继续工作，被“强制”要求回家休息。
　　“90后”医生张帅和救护车司机席建宁是一对搭档，也是共产党员。工作中，两人多次主动请缨，要求承担高危患者转运工作。
　　24小时咨询热线
　　“120”急救电话24小时为市民服务，从1月23日开始，急救电话突然多了起来，特别是最近几天，每天调度员能接300多个电话，其中多数是咨询电话。
　　“有一天凌晨2点多我接到电话，对方说自己有点发热，我就询问他家里有没有外地归来的人员等，谁知对方情绪激动，在电话里喊：‘赶紧派车来接我，我发烧了，你们不就是急救的嘛！’经过耐心解释和疏导，对方情绪才稳定下来。”调度员孙晓莉说，像这样的电话他们一天要接好多个，最近一些群众出现发热等症状特别紧张、害怕，他们每次都要耐心疏导。其实，有些发热经了解是由于扁桃体发炎等原因引起的，现在我市实施了严格的疫情防控措施，所以大家不必过分紧张。