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提起去医院看病,十个人里有九个发愁。为啥愁?抛开病痛不说,挂号、诊疗、缴费、检查、取药等诸多环节,哪个不需要排队等候?楼上楼下几趟跑下来,别说病人,就是健康人也得晕头转向……有没有一种省时省力省心的方式呢?
电子健康卡就医尽在握中掌
谭逊


     
  在线办卡建立健康档案
  “以前去医院看病,必须先办一张就诊卡,有时候忘了拿或找不见,就得重新办一张。现在有了居民电子健康卡,看病既方便又快捷。”市民徐炎说。
  长期以来,我市各医院的就诊卡互不通用,医疗信息也互不联通,不仅浪费医疗资源,也让患者“多花钱”“不方便”。如今,使用电子健康卡,去医院看病再也不用翻箱倒柜地找就诊卡了。
  市卫健委主任王生辉说:“电子健康卡是在卫生健康领域为居民建立的统一身份标识,通过电子健康卡,居民可享受预约挂号、诊间支付、健康档案和诊疗记录查询、检验检查结果查询,以及在线签约家庭医生等医疗健康信息服务。”
  患者洪晓体验了电子健康卡后,直夸这是个“就医神器”。前不久,他身体不适到市中心医院就诊,本以为要排很长时间队,也做好了跑上跑下办手续的准备,但来到医院后,工作人员引导他申办、使用电子健康卡,不仅减少了跑路,而且缩短了就诊时间。据介绍,电子健康卡支持线上、线下发卡。市民可通过宝鸡卫生健康公众号或各医院线上服务渠道申领;不方便使用智能手机或者没有手机的人,可到医院人工窗口提供身份信息,由工作人员帮助打印二维码进行申领。
  指尖滑动优化就诊流程
  市中心医院院长助理刘欣说,电子健康卡是“智慧医院”的一个载体,指尖在手机上滑动几下,就可以实现网上挂号、预约诊疗时间、在线支付等功能,让就医变得轻松便捷。此外,每一次就诊流程、每一单检查结果、每一笔医疗花费,智慧诊疗系统都有详细记录,方便随时查询。
  近日,在市中心医院,笔者跟随带孩子看病的李先生体验了“智慧医院”的功能。
  李先生通过“宝鸡市中心医院智慧诊疗”小程序,给自己和孩子都注册了电子健康卡。就诊前一晚,李先生预约了第二天上午8点到9点皮肤科专家的号。当天早上,李先生带着孩子来到门诊五楼皮肤科,导诊员刷了李先生手机上孩子的电子健康卡,打印出候诊号码。不一会儿,按照预约时段,李先生带孩子走进专家诊室。诊断后,专家开出了血常规和尿常规2个检验项目。
  去二楼检验科的路上,李先生点进小程序“门诊缴费”一栏,完成了检验项目的缴费和排号。“你看,走在路上,我就缴了费、排了号,这两个检验项目做下来,基本没有浪费时间。”李先生说。
  大约半小时后,李先生点进小程序“报告查询”一栏,看到了孩子2项检验的结果。在自助打印机上打印出纸质报告后,李先生带孩子返回专家诊室。专家结合检验报告开药。
  “咦,药品怎么不能自助缴费?”李先生带着疑问来到一楼药房,一问才知道,为了患者的用药安全,药品须经药师审核才能缴费。
  “以前,看病就像打仗,耗时又费力。这次体验了自助就诊、缴费零排队,前前后后不过一个多小时。”取了药准备带孩子回家的李先生说。
  一卡通用完善医疗服务
  “电子健康卡一人一卡,一卡通用,既有居民身份信息,也记录了患者在不同地区、不同医院就诊时的所有医疗信息,解决了一院一卡、重复发卡、互不通用的问题。”王生辉说,推广电子健康卡能实现健康连续服务、系统互联互通、信息互认共享的目标。
  据了解,我市正在加速推进“互联网+医疗”服务模式,以全面推行电子健康卡为引领,把医院“搬”到指尖。项目分两期实施,一期在市中心医院、中医医院、人民医院、妇幼保健院和高新人民医院开展,二期将覆盖全市所有公立医疗卫生机构。
  截至目前,上述5所医院共发卡3.5万余张,位居全省前列。今年8月31日前,全市所有公立医疗卫生机构将力争实现电子健康卡一卡通用,并停止发放实体就诊卡。
  我市卫健系统正以求变、求新、求发展的全新姿态,完成从线下到线上的华丽转身,扩展技术与医疗的联合半径,用云计算、大数据、物联网服务医疗,让就诊更加智能,让服务更加贴心。 
 

声音
与时俱进共享美好
谭逊

  新时代是美好的时代,新科技是发展的引擎。在大数据环境之下,“互联网+医疗”缓解了就医效率低等很多问题,这也是解决服务群众“最后一公里”的成功实践。
  “互联网+”已经深入我们的日常生活,也正加速改变着我们的生活。我们经常说,用发展的眼光来解决问题。从这个角度分析,“互联网+医疗”的出现,就给原来很多看病难题提供了一个解决的思路。我市一期实施居民电子健康卡项目的医院已经取得了明显成效,其他医疗卫生机构也要迅速行动起来,加快推进二期项目实施,充分利用新科技服务民生,形成更加和谐的医患关系。
  随着“互联网+医疗”新型服务模式在全市的推广普及,“指尖”上的便捷操作,正在解决老百姓看病就医的“痛点”和“堵点”。作为患者,也应与时俱进,跟上科技发展的步伐,接受新事物,尝试新科技,才能真切感受科技发展带来的美好。

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