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打造平安路提升幸福感
努力提升患者就医体验
一份暖心的外卖
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一份暖心的外卖
“李主任,我给您点了一份外卖,您太辛苦了,我替小朋友谢谢您!”日前,市中医医院儿科主任李武军收到了这样一条信息。原来是一位网名叫“灰兔子”的患儿家属,看到李主任忙到下午4点多还没顾上吃午饭,就为他点了一份外卖。
1月4日,笔者在市中医医院儿科病区见到了“灰兔子”边女士。她说,1月1日下午,她带3岁的宝宝来看病,当时看到生病的孩子特别多,医生们都忙着接诊患儿。得知李武军主任忙得午饭都没顾上吃,她就给李主任点了一份炒面和汤,表达一下谢意。
笔者了解到,入冬以来,市中医医院儿科患者骤增,患儿多为流感、肺炎等呼吸道疾病与消化道疾病,留观室每日的留观量达150人次。尤其是最近,儿科平均每日接诊量718人次,医生平均每天要接诊近100个孩子。
虽已是寒冬腊月,但一份暖心的外卖、几句温馨的话语,让所有为儿童健康付出努力的医护人员都感到了温暖。李武军说:“最近儿科接诊量最多时一天达到849人次,我们的医护人员几乎都处于超负荷工作状态。孩子生病了家长都很焦急,收到患者家属的信息,我非常感动,这既是患者家属对我们工作的理解和支持,更是对医务工作者的关心,我们将带着这份感动,更好地为广大患者做好服务。”
(孙晓梅王蕊)
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