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市中医医院:
人等药变药等人
取药短信方便患者
  本报讯日前,正在银行办理业务的市民陈女士收到宝鸡市中医医院药房发来的提醒信息,于是办完业务后她就来到该院中药房取药。“有了短信提醒,患者就能减少等候时间,这项服务真是太方便了!”陈女士说。
  取药短信提醒业务,是市中医医院药剂科智慧药房操作系统新增加的一项便民服务。自今年7月中旬开始,凡凭宝鸡市中医医院就诊卡就诊的患者,在进行中药调剂及煎煮时均会在调剂或煎煮完成后收到一条短信,提醒患者及时取药,完美实现了“人等药”到“药等人”的转变。通过短信提醒,能有效地减少就诊高峰时段患者的等候时间,提升了管理服务水平。据悉,该项服务运行以来,共向近7万名患者发送了提醒短信,获得了患者的一致好评。(鲁淑娟王蕊)

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