我市某商场举办活动提高人气

    服装类商家拍视频在网上宣传

    我市某商场举办活动吸引客流

　 刷“存在感”商家亮相社交媒体
　　“90后”刘茜妮平日工作繁忙，没有时间上街购物，她经常会在抖音、小红书上刷短视频，了解时尚资讯。近日她关注到一位宝鸡网友的穿搭视频，没事就了解一下该网友的动态，并留言咨询模特试穿的衣服她是否能穿，看到心仪的还会去该网友开的实体店购买。
　　记者打开这些视频，发现基本每天都会发一种类型的服装，传递的信息有“今冬必穿‘格纹’，太时髦、太高级了”“卫衣穿搭必备的基础搭配”“牛仔风衣如何穿出气场”等，很多网友都留言询问衣服尺码和搭配问题。高新区和谐路一家女装店的店主张莉告诉记者，因为微信里熟客多，她经常会将新到的服装拍成视频和照片，发到朋友圈，咨询的人很多，已经成了固定客源。她也会把一些抖音上爆红的视频桥段，比如一段舞蹈、一首曲子等，进行二次编辑发上去，不仅会增加粉丝量，也会吸引人关注她的穿搭。
　　市区银泰城某服装品牌的经理人王玥告诉记者，虽然她们的品牌有渠道保护，在网上买不到，但是这两年她们也在利用新媒体的传播优势为品牌做宣传，比如把品牌的时装秀做成抖音、快手作品进行推广。有时店员当模特，发一些穿搭造型图片在网上展示，在客群中显示了“存在感”，也起到了一定的宣传作用。
　　记者注意到，这两年来，宝鸡从事百货业的大部分商家除了利用微博、微信外，都在“试水”抖音、快手、小红书等社交媒体宣传产品，尽管大部分品牌仍以店员的“自娱自乐”为主，缺乏精巧的模式和专业拍摄，但也产生了一定的效果。
　　多元宣传时尚表达生动鲜活
　　近年来经历了网络销售的冲击，那些渠道保护好、产品细分有特色、更讲究体验感的实体店，创出了一条销售新路子。各家商场都在以全方位立体化的手段来塑造品牌形象，利用新媒体做宣传。
　　记者注意到，这些百货商场在新媒体上发的短视频有三类：第一类是商场开展的各种庆典和文化活动，比如周年庆活动展示、商场演出等，意图吸引消费者到商场来；第二类是企业团建活动视频，用于展示企业文化，塑造企业形象；第三类是员工个人创意秀，以商场为拍摄背景，秀舞蹈、秀才艺，以期博眼球，实现带货销售。与网络上那些爆款短视频比起来，宝鸡的百货商场在短视频的制作上，尚显“简单和粗放”，没有达到催生“网红产品”的效果。
　　相对来讲，商家更愿意通过户外电子显示装置、展示牌等为载体展示品牌形象。另外，本着把商场塑造成“一种生活场”的目的，各大商场更热衷于做活动吸引客流，比如宝鸡高新天下汇推出的“书暖童心故事会”“抖音达人小辉辉见面会”等活动，吾悦广场推出的“宝鸡首届星光音乐节”“梦幻舞台剧”等。
　　对于这些百货商场而言，活动推广不仅仅是烘人气那么简单，他们还在研究顾客的喜好和对时尚的追逐态度，通过输出时尚理念，让顾客来商场有看头有逛头，获得精神享受。宝鸡高新天下汇商贸有限公司总经理李娟认为，随着互联网的发展，百货业的宣传方式越来越多元化，新媒体推广是一种方式，但线下实体店更看重的是日常的活动推广，因为其所搭建的是商场与人的生活互动场景，营造和培育的是一种生活方式，是一种更生动鲜活的时尚表达。
　　打造“网红”需要专业团队支撑
　　百货业不断推陈出新，归根结底是为了销售，这份“潮事业”要想一路飘红，需要如何运作呢？
　　记者了解到，争取年轻客群，是诸多商家为可持续发展定下的目标。现在刷短视频已成为很多年轻人的习惯，所以利用好这些新媒体平台很有必要。为什么目前宝鸡的商家并没有通过这些平台捧出“网红店”“网红产品”呢？我市几位业内人士分析，在海量的短视频中，要想作品脱颖而出，绝不是简单的一拍就能搞定，这需要专业的短视频团队来运作，而目前商家缺的就是在这方面的投入。
　　宝鸡文理学院经济管理学院院长张伟峰认为，百货品牌想要立于潮头，需要更专业更时尚的表达，要用好“人”这个关键因素。自媒体时代让人人都可以运营自己不假，但这并不意味着准入门槛的降低，其实在海量信息的网络世界，选什么样的人来表达品牌、怎么讲故事、借助何种技术手段等，都需要好点子，需要专业团队来支撑。只有这样，才能在新媒体平台上产生传播价值，引来一定商业流量。
　　现代人的物质生活得到了极大满足，但精神生活还有较大的提升空间。张伟峰认为，高明的商家，一定会让人获得精神的愉悦与文化上的享受，所以商业不仅要回归本源，以专业性实用性满足人们的物质追求，更要提供“直抵人心”的东西，通过文化活动、各种展览、时装秀等，唤起人们对美好生活的期待。如果一个商业体，能给消费者以生活方式的引领，那无疑会获得成功。