本报讯日前，笔者从西部证券宝鸡经二路营业部获悉，西部证券移动交易终端APP“信天游”升级，新增智能客户画像系统，旨在构建一套客户画像及标签管理系统，进一步提升服务质量、优化客户体验。
　　据了解，用户画像系统本质是对用户进行分析，了解用户需求，寻找潜在的目标客户，并开发出适合目标客户的产品，更好地提供精准服务。新增的智能客户画像系统，将为西部证券财富管理、证券经纪、融资融券等业务提供强大支撑，并通过标准化、个性化相结合的服务模式，为千人千面的用户提供精准系统帮助，实现用户分类与理财商品推广的电子化管理，为西部证券“全渠道精准营销”打下坚实基础。
　　据悉，该系统在客户端分为“持仓诊断”“用户画像”“月度账单”“里程碑”4个功能模块，包括基本信息、账户信息、资产信息、交易记录、持仓情况、满意度及投诉等，市民可通过手机应用市场搜索“西部证券信天游”下载体验。
　　（晓熙）