为群众办理采暖缴费业务

    安装换热器阀门

　　本报讯冬季供热，是关乎百姓冷暖的民生工程。近期，我市气温骤降，今冬供热也随之成为社会各界的热点话题。10月28日，记者从市热力公司了解到，为满足市民今冬采暖需求，他们抓早动快、周密部署、倒排工期，全面启动供热准备工作。目前注水试压工作已进入尾声，11月5日，供热设备将陆续进入冷态调试，11月10日将进入热态调试，随时准备升温供热。
　　检修结束调试正在进行
　　日前，记者在市区中山路供热服务片区德亮换热站看到，几名工作人员正在检修换热器，查漏、处理、安装、试水……他们的动作熟练而迅速。“前几天我们在注水试压时发现这台换热器局部漏水，经查，原来是内部堵塞引起的，拆卸清洗后很快就解决了问题。”该供热服务片区长告诉记者，10月5日起，他们陆续向各小区张贴注水通知，并于10月8日启动注水试压工作，注水期间对所有管网、换热站仔细检查，发现问题第一时间检修；同时，安排工作人员24小时接听电话，如有市民反映家中采暖设施有问题，他们会及时上门处理。
　　“供热设备的运行情况，直接影响供热质量。自上一采暖季结束后，我们就对各热源站、换热站、供热管网、热力人井等所有供热设备、环保设备进行了全面检修和保养。”市热力公司相关负责人说。针对上一采暖季中发现的问题，今年他们还投资110余万元，先后对万达新村等11个小区实施管网改造、换热站设备更新、补偿器更换等大修改造项目。目前，常规检修、大修改造已全部结束并通过验收,供热设备正在进行单机调试和系统联调。
　　备足“粮草”保障供热需求
　　兵马未动，粮草先行。充足的物资储备是保证供热持续、正常运行的重要一环。上一采暖季结束后，市热力公司就着手煤炭储备工作，目前，已储备优质燃煤30余万吨。与此同时，他们不断加强环保治理工作，购置尿素和氧化镁等环保供热所需品，确保各项排放指标达到国家最新环保标准。针对供热运行期间可能出现的问题，提前储备了设备故障、管网抢修所需备品备件，以便快速处理。
　　为进一步提升员工技能和服务水平，市热力公司先后开展岗位技能培训、实操演练10余次，并于10月中旬完成了季节工招聘、入厂教育、安全技能培训等相关工作；同时，要求供热运行期间通信设备24小时畅通，确保安全平稳供热。
　　“目前，公司停/复热及低保户的相关手续办理已经结束，采暖费收缴工作正有序进行。供热期间，我们坚持24小时热线服务，并实行回访制，做到件件有落实、事事有回音，确保今冬供热顺利推进，保障广大市民度过一个温暖的冬天。”市热力公司相关负责人说。本报记者邵菲菲