社区小店遇冷城市综合体升温
　　市区跃进路上一家女装店的店主小杨，在盘点刚刚过去的中秋小长假的“战果”时有些失落：“我和往年一样备足了货，没想到卖出不足三成。”小杨说，做服装生意的一般都会抓住每年中秋前后秋装上市的时机提前谋划，在小长假里好好卖把货，“没想到，今年却是这样一种状况。”分析遭遇“滑铁卢”的原因，小杨说，连阴雨的影响只是一个方面，小服装店竞争力弱则是主要原因。对消费者来说，既可以选择网购送货上门，也可以选择去大型综合性购物商场，毕竟美食、购物、娱乐可以一条龙完成。
　　记者的采访印证了小杨的分析。在位于市区金台大道的银泰城，过节期间配合两周年店庆，商城主打粉红浪漫主题，除在中心区设置了15米高的粉色火烈鸟外，店庆活动一场接着一场，营造出火热的购物氛围，各服装店借助店庆热潮，促销力度也达到年度最大，许多服装店适时推出新款秋装7折、三件折上折这样的诱人折扣，吸引了许多老客户前来添置换季服装。市区其他几家大型综合购物商场的销售情况也不错，每家服装店都开足了马力，希望在巨大的市场里分一杯羹。记者在某品牌男装店了解到，由于节庆期间促销力度较大，他们提前电话通知了部分会员客户，从销售情况看，基本达到了预期目标。在高新大道一家品牌服装店，市民周先生告诉记者，他之所以选择在实体店消费，是看重实体店的信誉，同时，通过试穿可以直接看到效果，比在网上“盲选”成功率高得多。
　　记者从相关部门了解到，今年全市注册服装经营的个体工商户共255户，比2017年的276户减少了21户。这说明，受市场的冲击，很多开设在社区的小服装店不得不改弦更张另谋发展出路；而大型商场及品牌服装店在最初受到电商冲击之后，迅速调整销售策略，放大自己的经营优势，已经在激烈竞争中站稳了脚跟。
　　注重综合体验提供多元化服务
　　在物质极大丰富的当下，购物不再只是一种简单的消费，而是向综合消费体验方面发展。这意味着消费者对购物环境的要求越来越高，不仅要停车方便，还要功能齐全，能满足全家人不同的需求。例如，一个商城，要全方位满足女人购买服装、男人关注电子产品、孩子看书和玩游戏的综合需求。
　　市民王萍是位时尚达人，对于新鲜事物有着天然的敏感和接受能力。她说，现在生活水平提高了，买新衣服已经不是必要和迫切的消费，大家更看重的是购物环境和消费体验。她和朋友就喜欢去城市综合体消费，不仅停车方便、消费环境好，还有吃喝玩乐的各种设施，看到当季新款时装，有喜欢的顺手就买了。
　　循着消费者的这一需求，我市的大型商场都作出了积极的努力。经二路一家商场利用半年时间，对商场功能做了开业以来最大的一次调整提升，主要增加以家庭为中心的场景式消费内容，改造面积近四万平方米。该商场负责人说，这种注重家庭每个成员消费体验的业态升级，将成为未来一段时间大型商超改造的目标。市区东风路一家大型服装商场则推出免费停车、免费提供儿童游乐设施等多种超值服务。
　　在建设“一带一路”上的国际化城市目标引领下，通过不断调整适应，我市大型商场通过自身强大的综合实力和多样化的服务，在不断变化的市场中走在了前面。市商务局一位工作人员表示，以商业综合体为中心的大型商圈业态组合更加丰富和多元化，无形中拉长了人们的停留时间，这种以“流量”为导向的商业模式成为大型商业企业发展的模板，同时也需要不断探索和完善。
　　线上线下融合创新突围求发展
　　“周先生，您还可以在我们的网站下单，24小时内在就近门店提货。”市民周先生在购买衣服时，导购小姐的一句话让他十分高兴。这意味着，对于消费者来说，既可以享受网店优惠的价格，还可以就近到店面试衣，十分便利。实际上，在我市，已经有很多服装零售店实现了线上与线下融合发展，满足了更多市民的个性化需求。女装店店主小杨就表示，为了扩大销量，她已经开通了网络直播，老客户也可以在网上下单，市区送货上门。
　　据我市一位业内人士分析，线上线下融合是服装零售业面对互联网时代的突围之举，随着融合范围越来越广、密度越来越大，消费者获取各种业态、各个地区第一手信息的渠道越来越畅通。因此，促进线上线下的交叉引流对于提升消费体验至关重要。而这种线上线下的深度融合，很明显的好处就是大大增加了消费便利，客户可以选择适合自己的方式选购心仪的服装，享受从线上到线下的综合服务，无疑提升了消费体验。
　　这位业内人士说，宝鸡是重要的交通枢纽，拥有雄厚的纺织业基础，应该充分利用自身优势，开发新的服装零售业态如奥特莱斯小镇，进一步激发人们的消费热情。记者了解到，奥特莱斯小镇大都是佛罗伦萨哥特式建筑风格，由多个小楼组合而成的建筑群，云集了众多世界大牌服装，同时，品牌折扣度也令人惊喜。在西安，这样的小镇已开了三家，分布在城市东、北、南三个方向。据了解，奥莱小镇度假式的消费环境、无可比拟的交通优势，其吸睛力、吸金力都是普通商城无法比拟的。
　　随着高铁的开通，我市和周边的天水、西安、杨凌进入一小时城市圈，关中平原城市群规划的实施，更让宝鸡面临新的历史机遇。宝鸡服装零售业只有紧紧抓住机遇，创新突围，才能实现更大发展。 
　 

声音
在转型中赢得先机
关华

　　衣食住行是人的基本需求，而“衣”更是人精神面貌的外在体现，彰显着人们对美的追求。伴随着经济社会的发展和电子商务的兴起，服装零售实体店发展受到了一定的影响，只有积极转型，才能在变革中站稳脚跟、赢得先机。
　　春江水暖鸭先知。作为与消费者紧密对接的服装零售业，最先感受到了互联网时代消费方式的变化。受电商的冲击，一些大型服装零售商场销量急剧下降，唱衰传统服装零售业的言论更是让整个行业陷入困顿。然而，短暂的低谷之后，服装零售业在市场的激荡中迅速转型，丰富业态、优化服务、主动融合，放大自身优势，把一些行将走远的顾客又拉了回来。事实证明，面对市场变化，只有积极应对、创新突围、谋求转型发展，才能跟上时代发展的步伐。
　　互联网改变了人们的生活方式，服装零售业也应积极适应新变化，融入互联网时代，线上线下融合发展，给客户提供多元化的消费体验，满足客户体验式消费的需求，从而带动和引导消费不断升级。服装零售业转型升级，还应积极拓宽思路，从更加专业的角度、更加全面的业态、更加优质的服务出发，把服装零售与旅游、休闲结合起来，延长消费者的停留时间，让服装零售业紧跟时代步伐，为提升人民生活幸福指数、推动社会发展作出积极贡献。