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智慧养老 宝鸡打造虚拟养老院
作为全国第三批、全省首批列入居家和社区养老服务改革试点城市，我市前不久召开电视电话会议，提出实现“一刻钟”居家养老服务圈目标。通过建立以家庭养老为核心、社区服务为依托、专业化服务为依靠的智慧养老服务圈，让老人出家门步行15分钟就能享受到各类居家和社区养老服务。
这种新型居家和社区养老模式，相当于一个虚拟养老院，不仅可以让老人在家就能充分享受到快捷、高效、物联化、智能化的养老服务，更能让“某老人走失”“老人家中猝死无人知”这样的悲剧不再上演。
新
好生活+观念更新养老需求多元化
智能时代，老年人也想享受数字化带来的便捷，但是智能产品使用复杂，老人不容易掌握。家住市区新起点A区的杜菊文今年66岁，她有两个手机，一个老人机只能拨打电话，一个智能机闲置不会用。她叹着气说：“我也想用微信和孩子联系啊……”采访中很多老人表示，希望能够网上预约挂号去看病、能结伴报个老年团去旅行、能少跑路在网上购买火车票、能使用智能卫浴设备……
近年来，我市多个社区不定期开展老年智能手机课堂活动，近两个月仅昌盛路社区、宝钛社区就分别进行了9次课程，让老人们从只会打电话看信息，到现在可以网络购物、用微信。受益者王枝新老人高兴地说：“现在孩子们上班都忙，我们学东西又慢，不好意思老麻烦孩子。这个课堂很实用，现在我已经能用手机淘宝了。”
在高新区和谐路社区，罗素琴老人用手机登录智慧社区云平台就可以预约挂号，再也不用早早去医院排队了。
会简单使用智能手机、能网上预约挂号，这仅仅是老年人和智能生活衔接的破冰之举。为了满足老年人对于安全、社交、被尊重和自我价值实现等精神层面的多元化需求，我市多部门联合发力，提出打造“一刻钟”居家养老服务圈的创新理念，即以老年人家庭为中心，步行15分钟即可到达社区老年人日间照料中心、社区养老服务中心、社区养老服务站等各类居家和社区养老服务场所，享受智慧型养老服务。
亲
多服务+智慧平台打造线上朋友圈
老年人最怕的就是孤独和没有存在感。如今，在高新区和金渭两区部分社区，志愿者服务和老年人的朋友圈可以通过智慧社区平台在线上融合，促使实现互助养老，让更多老年人找到了归属感。
在天玺路社区，有一个广为称赞的“银发互助队”，8位满头白发的老人长年免费为社区群众理发。发起人武毅年近八旬，他原本只想发挥点余热，没想到还因此交到了志同道合的朋友。现在，社区里的公益活动都可以通过“智慧社区云平台”发布信息，参与志愿服务的人还可以将服务时间折算成爱心积分，储存进虚拟的“爱心储蓄银行”，换取免费洗车、借阅图书、生活用品，实行“以服务换服务”的爱心回馈。目前武毅积分过千，社区排名第一。他笑着说：“爱心储蓄银行可以让更多人参与进来，这件事我会坚持做下去。人老了，能为别人做点事情，比啥都开心。”
蟠龙路社区的69岁老人常锦科告诉记者：“我户口在西安，今年初要办老年优待证，放以前肯定要回原籍办，现在社区装了一体机，只要在手机上提出办理申请，我把身份证一刷就能拿到证件，真是太方便了。”据了解，目前高新区的各个社区都已安装智慧化云柜，智能触摸身份识别一体机正在逐步普及，让老人办业务少跑路、不跑路。
此外，通过智慧社区云平台，第三方商家还可以向老人提供助餐、助浴、照护、卫生、维修等保姆式服务，只有经过资格审查和服务品质筛选的公益性养老电商才能入驻。针对老年人普遍不会在线支付的特点，智慧社区云平台采取电话预约、机构上门服务、老人线下付款的方式，为
老年人提供便捷服务，有效保障老年人的安全。
智
大数据+终端设备为老人保驾护航
大数据时代，面对全市庞大的老年群体和养老服务机构，大量、高速、精准、细分、共享等关键词，成为推动建设智慧养老服务体系的关键。建立一个集老人档案管理、健康预警、智能定位、一键呼救、养老电商管理、大数据监控与分析等功能为一体的云技术管理服务平台，显得尤为重要。
依托已建成的大数据中心、政务交换平台，今年初我市就着手建设全市养老信息服务平台和“智慧养老”服务调度指挥中心，旨在实现从“点”到“面”的上下联动、高效服务，让全市智慧养老事业能“齐步走”，进而“跨步走”。
86岁的任效仪老人住在高新区惠生活颐养中心，腿脚不便的他上下楼梯可以乘坐单轨曲线座椅电梯，房间里处处都有高度适合的安全扶手，感觉身体不舒服了可以按床头的一键呼救按钮，收到报警后工作人员根据老人情况可以即时通过大数据平台和渭水苑社区医院对接，在发送呼救信号的同时就能传送他的病史记录和当前的心率、血压等信息，做到及时高效的医养结合。此外，他每天的活动轨迹都显示在大数据屏幕上，一旦走出虚拟围栏，工作人员就会收到报警，便于及时查看老人的情况。这样的大数据平台，在我市多个养老服务中心已经实现。
此外，智能养老终端设备在我市初显身手。7月中旬，高新区为蟠龙路社区20位60岁以上老年人免费发放了最新一代的智慧养老手表进行试点测试，拉开了我市由政府出资为老人佩戴智能终端装备的序幕。79岁的张德玺戴上智能手表高兴地说：“我耳朵背，还忘性大，出门总要有人陪。这个手表能守护我的安全，真好。”
贴心又安全，让这些智慧平台的高科技产品和数据有温度、有感情。高新区社会事业局干事李文博说：“新一代智慧养老手表不仅能实时监测老人的健康状况、按时提醒服药、呼叫第三方服务，还能设置电子安全围栏，为老人画一个虚拟保护圈。感应到老人跌倒时，手表无须操作就能自主报警；遇到突发疾病、家中失火等紧急情况，联络人都能接到报警，实时定位、及时救护。也就是说，佩戴这样的智能手表，再也不会发生老人走失、突发疾病而无人知晓的意外了。”
我市社区居家养老试点工作推行至今，对于解决日益加剧的老龄化趋势和社会养老服务总量不足的供需矛盾已初见成效。这种模式既满足了老年人“叶落归根”的心理，又降低了社会养老成本，同时还让老人享受到了高品质服务。
老人利用智能手机与远方子女视频通话，老人通过社区智慧化云柜在家就能办理有关证件，老人佩戴智能养老终端设备就不怕走失……随着智能化时代的到来，各种高科技产品为社会养老提供了不少便利和快捷，“智慧养老”就这样来到了我们身边。
然而，越是高端的设备和先进的用品，老年人往往不会用。而真正需要社会养老的老年人，大多子女不在身边，所以怎样教会老年人正确使用各种智能化的养老终端设备，是当前“智慧养老”应首先解决的问题。
我市社会养老工作一直走在全省乃至全国前列，不仅仅是因为市委、市政府高度重视养老工作，更重要的是作为全国文明城市的宝鸡，市民都有一颗关爱他人的心。当前，教会老年人正确使用各种智能设备，是推动“智慧养老”向前发展的关键，需要方方面面奉献更多的爱心。老年工作并不难，只要用心、有爱心就一定能做好。有句歌词唱得好：心若在爱就在。希望更多的社区工作人员和志愿者，把身边需要关爱的老年人的事当成自己的事、自家的事，用心去办、用心办好！
这种新型居家和社区养老模式，相当于一个虚拟养老院，不仅可以让老人在家就能充分享受到快捷、高效、物联化、智能化的养老服务，更能让“某老人走失”“老人家中猝死无人知”这样的悲剧不再上演。
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好生活+观念更新养老需求多元化
智能时代，老年人也想享受数字化带来的便捷，但是智能产品使用复杂，老人不容易掌握。家住市区新起点A区的杜菊文今年66岁，她有两个手机，一个老人机只能拨打电话，一个智能机闲置不会用。她叹着气说：“我也想用微信和孩子联系啊……”采访中很多老人表示，希望能够网上预约挂号去看病、能结伴报个老年团去旅行、能少跑路在网上购买火车票、能使用智能卫浴设备……
近年来，我市多个社区不定期开展老年智能手机课堂活动，近两个月仅昌盛路社区、宝钛社区就分别进行了9次课程，让老人们从只会打电话看信息，到现在可以网络购物、用微信。受益者王枝新老人高兴地说：“现在孩子们上班都忙，我们学东西又慢，不好意思老麻烦孩子。这个课堂很实用，现在我已经能用手机淘宝了。”
在高新区和谐路社区，罗素琴老人用手机登录智慧社区云平台就可以预约挂号，再也不用早早去医院排队了。
会简单使用智能手机、能网上预约挂号，这仅仅是老年人和智能生活衔接的破冰之举。为了满足老年人对于安全、社交、被尊重和自我价值实现等精神层面的多元化需求，我市多部门联合发力，提出打造“一刻钟”居家养老服务圈的创新理念，即以老年人家庭为中心，步行15分钟即可到达社区老年人日间照料中心、社区养老服务中心、社区养老服务站等各类居家和社区养老服务场所，享受智慧型养老服务。
亲
多服务+智慧平台打造线上朋友圈
老年人最怕的就是孤独和没有存在感。如今，在高新区和金渭两区部分社区，志愿者服务和老年人的朋友圈可以通过智慧社区平台在线上融合，促使实现互助养老，让更多老年人找到了归属感。
在天玺路社区，有一个广为称赞的“银发互助队”，8位满头白发的老人长年免费为社区群众理发。发起人武毅年近八旬，他原本只想发挥点余热，没想到还因此交到了志同道合的朋友。现在，社区里的公益活动都可以通过“智慧社区云平台”发布信息，参与志愿服务的人还可以将服务时间折算成爱心积分，储存进虚拟的“爱心储蓄银行”，换取免费洗车、借阅图书、生活用品，实行“以服务换服务”的爱心回馈。目前武毅积分过千，社区排名第一。他笑着说：“爱心储蓄银行可以让更多人参与进来，这件事我会坚持做下去。人老了，能为别人做点事情，比啥都开心。”
蟠龙路社区的69岁老人常锦科告诉记者：“我户口在西安，今年初要办老年优待证，放以前肯定要回原籍办，现在社区装了一体机，只要在手机上提出办理申请，我把身份证一刷就能拿到证件，真是太方便了。”据了解，目前高新区的各个社区都已安装智慧化云柜，智能触摸身份识别一体机正在逐步普及，让老人办业务少跑路、不跑路。
此外，通过智慧社区云平台，第三方商家还可以向老人提供助餐、助浴、照护、卫生、维修等保姆式服务，只有经过资格审查和服务品质筛选的公益性养老电商才能入驻。针对老年人普遍不会在线支付的特点，智慧社区云平台采取电话预约、机构上门服务、老人线下付款的方式，为
老年人提供便捷服务，有效保障老年人的安全。
智
大数据+终端设备为老人保驾护航
大数据时代，面对全市庞大的老年群体和养老服务机构，大量、高速、精准、细分、共享等关键词，成为推动建设智慧养老服务体系的关键。建立一个集老人档案管理、健康预警、智能定位、一键呼救、养老电商管理、大数据监控与分析等功能为一体的云技术管理服务平台，显得尤为重要。
依托已建成的大数据中心、政务交换平台，今年初我市就着手建设全市养老信息服务平台和“智慧养老”服务调度指挥中心，旨在实现从“点”到“面”的上下联动、高效服务，让全市智慧养老事业能“齐步走”，进而“跨步走”。
86岁的任效仪老人住在高新区惠生活颐养中心，腿脚不便的他上下楼梯可以乘坐单轨曲线座椅电梯，房间里处处都有高度适合的安全扶手，感觉身体不舒服了可以按床头的一键呼救按钮，收到报警后工作人员根据老人情况可以即时通过大数据平台和渭水苑社区医院对接，在发送呼救信号的同时就能传送他的病史记录和当前的心率、血压等信息，做到及时高效的医养结合。此外，他每天的活动轨迹都显示在大数据屏幕上，一旦走出虚拟围栏，工作人员就会收到报警，便于及时查看老人的情况。这样的大数据平台，在我市多个养老服务中心已经实现。
此外，智能养老终端设备在我市初显身手。7月中旬，高新区为蟠龙路社区20位60岁以上老年人免费发放了最新一代的智慧养老手表进行试点测试，拉开了我市由政府出资为老人佩戴智能终端装备的序幕。79岁的张德玺戴上智能手表高兴地说：“我耳朵背，还忘性大，出门总要有人陪。这个手表能守护我的安全，真好。”
贴心又安全，让这些智慧平台的高科技产品和数据有温度、有感情。高新区社会事业局干事李文博说：“新一代智慧养老手表不仅能实时监测老人的健康状况、按时提醒服药、呼叫第三方服务，还能设置电子安全围栏，为老人画一个虚拟保护圈。感应到老人跌倒时，手表无须操作就能自主报警；遇到突发疾病、家中失火等紧急情况，联络人都能接到报警，实时定位、及时救护。也就是说，佩戴这样的智能手表，再也不会发生老人走失、突发疾病而无人知晓的意外了。”
我市社区居家养老试点工作推行至今，对于解决日益加剧的老龄化趋势和社会养老服务总量不足的供需矛盾已初见成效。这种模式既满足了老年人“叶落归根”的心理，又降低了社会养老成本，同时还让老人享受到了高品质服务。
声音
心若在爱就在
甘泉
老人利用智能手机与远方子女视频通话，老人通过社区智慧化云柜在家就能办理有关证件，老人佩戴智能养老终端设备就不怕走失……随着智能化时代的到来，各种高科技产品为社会养老提供了不少便利和快捷，“智慧养老”就这样来到了我们身边。
然而，越是高端的设备和先进的用品，老年人往往不会用。而真正需要社会养老的老年人，大多子女不在身边，所以怎样教会老年人正确使用各种智能化的养老终端设备，是当前“智慧养老”应首先解决的问题。
我市社会养老工作一直走在全省乃至全国前列，不仅仅是因为市委、市政府高度重视养老工作，更重要的是作为全国文明城市的宝鸡，市民都有一颗关爱他人的心。当前，教会老年人正确使用各种智能设备，是推动“智慧养老”向前发展的关键，需要方方面面奉献更多的爱心。老年工作并不难，只要用心、有爱心就一定能做好。有句歌词唱得好：心若在爱就在。希望更多的社区工作人员和志愿者，把身边需要关爱的老年人的事当成自己的事、自家的事，用心去办、用心办好！