程迎新
作为一名坚守在服务窗口的共产党员,市养老保险经办处工作人员程迎新始终认为,发挥党员的先锋模范作用,自己能做的就是要充分利用信息技术,提升服务内涵和质量,提高业务办理效能,全心全意为参保群众服好务。
今年3月的一天,马上就到下班时间了,这时,一位老人急匆匆来到柜台前,自述是企业退休人员,目前长期居住在深圳,需要开具养老金收入证明,由于他出门匆忙忘记携带证件。程迎新原本可以让老人第二天带着证件再来办理,但考虑到要让老人少跑路,他就主动延长了工作时间。程迎新让老人打电话核实身份证号码和社保卡密码,然后帮助他在手机上安装了陕西养老保险APP,帮老人登录并完善基本信息。老人以为自己要跑好几趟,没想到一次就解决了问题,他高兴地给程迎新竖起了大拇指。
面对每位前来办事的群众,程迎新都笑脸相迎,用热情的态度和细致的工作为群众服务。他说,把所有工作在自己能力范围内做到最好,这才无愧于共产党员的身份。