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“五一”临近,市消费者协会提醒:
谨防消费陷阱多个心眼好维权
  “五一”假期将至,旅游、餐饮等行业也将迎来一轮新的消费高峰期。日前,市消费者协会提醒广大市民,消费时多留几个“心眼”,谨防消费陷阱。
  跟团游要选正规旅行社
  “五一”假期是市民外出旅行的好时机。为此,不少旅行社开通了一日游、二日游等短途旅游线路,吸引消费者。然而,市场上旅行社良莠不齐,一些旅行社甚至更改向消费者承诺的旅游事项,有的导游在旅途中随意增加强制收费项目等,这些都严重侵害了消费者的合法权益。因此,市消费者协会提醒市民跟团旅游时,一定要选择正规旅行社,并且与其签订详细的旅游合同,切勿被商家的口头承诺所忽悠。对于旅游景点、收费项目、住宿、餐饮标准等容易出现问题的事项,应事先与旅行社在合同中细化约定,以免自身权益受到侵害时无据可依。
  冷静对待打折促销活动为了吸引消费者,节日期间许多商家会通过赠送优惠券、折扣券、现金券等方式搞促销。但商家往往会设置优惠券的使用范围和期限,例如:优惠券只能购买指定的滞销品、临期商品,或者是满规定金额方能使用。除此之外,一些促销商品虽然标注了优惠价格,但其实并没有优惠,有的甚至比之前价位还高。消费者参加促销打折活动时,要先详细了解活动规则,留意商家促销的时间、范围和限制条件等,谨防个别商家打着所谓的“直销价”“惊爆价”等旗号,抛售积压、滞销、残次商品。同时,要警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益的行为。最后,一定要向商家索要消费凭证,便于后期维权。
  外出就餐小心“霸王条款”
  假期不少市民会邀请亲朋好友外出聚餐,然而在餐饮消费过程中,常常会碰到“禁止(谢绝)自带酒水”“包间最低消费xx元”等一系列“霸王条款”,这不仅侵犯了消费者的合法权益,还影响了就餐体验。市消费者协会提醒广大市民,外出就餐应选择证照齐全、信誉良好的餐饮企业,如若在就餐过程中发现类似的“霸王条款”,一定要保留好证据材料,及时拨打“12315”投诉举报。

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