安全卫生状况良莠不齐
随着宝鸡发展步伐加快,大型商场在市区如雨后春笋般出现。在这些商场内开设的儿童游乐场,里面有沙池、组合滑梯、海洋球池、跳床等多种设施,每到节假日,商场内的儿童游乐场就成了孩子们的欢乐王国。然而,这些游乐场所的安全卫生状况如何呢?近期记者进行了走访。
3月16日,市区行政中心附近某商场三楼的儿童乐园内,十多个孩子正高兴地在海洋球池玩耍,不时有几个孩子从滑滑梯上快速滑下。记者看到,儿童乐园里大多是小龄段的孩子,孩子进去玩一般都需要大人陪同,无论大人还是孩子都不用穿鞋套,脱了鞋就可以进入,小孩也不用
测量体温、进行手部消毒。记者询问工作人员,平时是否会对海洋球以及地面进行消毒。“这么多海洋球不可能天天洗,我们一个月清洗一次,地面和周围立面每天都会用消毒水擦洗。”工作人员说。但是,几位家长告诉记者,孩子每次从游乐场出来,袜底都是黑乎乎的。
家住市区宝平路的徐莉,平时喜欢带孩子到儿童游乐场沙池玩耍。但是近期发生的一件事却让她对游乐场卫生状况产生了质疑和担忧。前不久,她带着孩子在市区一家儿童游乐场里的决明子沙池玩耍,晚上回家后孩子一直说身上痒,并且不停地挠脊背。徐莉立即给孩子脱了衣服检查,发现孩子后背长出了一片小红点,随后赶紧给孩子洗了个澡、换了衣服,这下孩子才睡着。记者就此咨询了相关医务人员,了解到决明子、沙子等有可能引起过敏。
相对于卫生隐患,商场内儿童游乐场的安全隐患更不容小觑。3月17日晚上7时许,市区经二路一家商场的儿童乐园里,记者看到有两三处滑滑梯,尽管上面贴有安全使用警示标识,但是一些孩子直接头朝下脚朝上滑了下来,一些孩子则沿滑道往上爬,很容易与滑下来的孩子撞在一起。但在这个过程中,没有工作人员和家长进行阻拦和制止。没过一会儿,滑梯旁边就传来了孩子的哭声,原来是一名四岁的孩子沿滑道往上爬,不小心在滑梯边磕破了嘴。
在市区东风路一商场内的游乐场内,记者看到,孩子进入时需要家长签订《顾客入园安全责任告知书》。对于安全问题,工作人员表示,他们会定期对设备进行检修,在孩子游玩时,他们不会进去看住小孩,主要靠家长陪同看管。
记者在走访中发现,只有屈指可数的几家游乐场能做到对入园的小孩测量体温、进行手部消毒、设置专门工作人员对场内安全情况进行巡视。此外,部分儿童游乐场声称会对内部进行消毒和安全检查,但是都没有将这些情况对外公示。
监管有盲区全靠商家自觉
儿童游乐场卫生是否达标?游乐设施的安全有无监管?这些都是许多家长关注的问题。
对于儿童游乐场的卫生管理情况,记者咨询了市卫生监督所卫生监督一科负责人。该负责人说,儿童游乐场未纳入公共场所卫生许可和监管范围,但商场内的儿童游乐场多是租赁商场或超市场地自主经营,其应当自觉遵守商场或超市的内部卫生管理制度,商场或超市也应当加强儿童游乐场的卫生管理。
“虽然有营业执照,也是正规商家,但如果不定期保养,万一出了事情,我们该找谁处理?”不少家长质疑。记者了解到,目前大型游乐设施有国家安全标准,但对于这种开设在商场内的小型儿童游乐场并没有相关的安全法律法规。
市市场监督管理局特种设备安全监察科工作人员告诉记者,根据《特种设备安全监察条例》和《特种设备目录》,大型游乐设施是指用于经营目的,承载乘客游乐的设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于2m/s,或者运行高度距地面大于或者等于2米的载人大型游乐设施。用于体育运动、文艺演出和非经营活动的大型游乐设施除外。“诸如人民公园、北坡游乐场一些大型游乐设施,在我们的监管范围内。”该工作人员表示。显然,商场内的儿童游乐场中的设备不属于“特种设备”。可以说,目前商场内的儿童游乐场安全卫生主要靠商家自觉维护。
共同编织安全卫生管理网
作为一个逐渐形成的全新行业,商场内的儿童游乐场既没有具体的行业规范,也处于监管“盲区”。如果孩子在室内游乐场发生安全事故,应该如何维权?
宝鸡国文律师事务所律师闫琳翠表示,消费者应通过录音录像的方式记录事故发生的现场,保留消费凭证,积极和服务者协商并保留证据。若受伤需要治疗的,保存治疗的病历及票据;若受伤严重,应第一时间报警。
如果在商场内的儿童游乐场发生安全事故,商场是否有责任?闫琳翠告诉记者,一般情况下商场不承担责任,由经营者承担责任;因第三人的行为造成损害的,由第三人承担侵权责任;经营者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任;若商场未尽到安全保障义务的,应当承担侵权责任。
事后维权只是一种补救和慰藉,远不能防患于未然,不少家长呼吁关口前移,职能部门强化监管,依法规范市场经营秩序,不再让儿童乐园成监管“盲区”。还有一些家长建议,儿童游乐场应向消费者公示卫生消毒以及安全检查情况。闫琳翠表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。因此,儿童游乐场有义务公开卫生清洁、安全自检等信息,以保证消费者接受的服务符合保障人身财产安全的要求。
声音
加强监管呵护儿童安全
姝丽
如今,室内儿童游乐场成为很多年轻家长“遛娃”的热门选择。但由于个别游乐场安全设施不够完善,让原本轻松愉悦的游乐活动变得令人忧心。儿童安全无小事,希望监管部门能切实加强监管,商场能自觉增强管理意识,共同携手,用更可靠的安全保障来呵护儿童成长。
每个家长都期盼孩子健康快乐地成长,选择到室内游乐场游玩,一方面是认为大商场管理相对规范、环境卫生比较放心;另一方面是因为这里不受天气影响、冬暖夏凉,孩子在玩乐时可以不受风吹日晒。正因为消费市场的旺盛需求,如今越来越多的大型商场相继开设室内儿童游乐区。但若细心观察或者关注新闻报道就不难发现,很多室内儿童游乐场并非看上去的那样安全卫生,各地儿童游乐场安全事故时有发生,重则摔伤骨折、轻则皮肤过敏,给孩子幼小的身体甚至一个家庭都带来难以弥补的伤害。究其原因,与个别游乐场自我约束和管理不足分不开,而相关部门缺乏有效监管也是关键所在。可以预见的是,今后各类商场室内儿童游乐区还将越来越多,对游乐场加强安全监管迫在眉睫。
儿童安全责任重大。由于儿童年龄小,自我保护能力差,儿童游乐设施虽然“飞得不高”“跑得不快”,安全风险却不亚于成人使用的大型游乐设施。有关方面应针对儿童游乐场的特点,制定、细化卫生标准和安全标准,并加大监督检查力度,及时将不符合条件的商家清理出去。值得提醒的是,家长也应增强安全意识,不要一味地相信商家的宣传,而是应当仔细甄别,给孩子选择安全保障更可靠的游乐场,各方共同发力,为儿童的安全成长保驾护航。