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市民消费维权有了网上神器
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市民消费维权有了网上神器
宝鸡日报·全媒体12315网络投诉举报平台今上线
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本报讯宝鸡日报·全媒体12315网络投诉举报平台今日正式上线。该平台是宝鸡市市场监督管理局、宝鸡市消费者协会、宝鸡日报社联合主办,旨在为消费者提供更加便捷的网上投诉和举报服务。
市民可通过掌上宝鸡APP的“服务”频道、宝鸡日报微信公众号,登录投诉举报平台。该平台使用非常简单,在平台主页上有“消费投诉”“商家举报”两个非常醒目的按钮,点击按钮进入相应的页面,上传文字、图片、视频等证据材料进行投诉举报,比电话投诉更加方便快捷。
如果您在日常消费中遇到维权难题,请及时上本平台投诉,我们将第一时间把您的投诉转至市场监管部门,确保您的合法权益得到及时有效维护。
此外,该平台有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管,可以及时、准确地掌握消费热点变化,以及商品、服务质量状况和市场秩序情况,有效遏制销售假冒伪劣和不合格商品违法行为。(刘子豪)
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