遇到问题,党小组牵头,多方“献策”;想学特长,社区党支部找老师、找场地,全力解决;需要帮助,一个电话,社区党员志愿者立刻上门服务……社区是居民安居乐业的幸福家园,也是基层社会治理的主阵地。近年来,高新区全面加强社区党建工作,积极探索创新联系群众、凝聚群众的新型党建管理方法,通过
创新“互联网+”、划分“微社区”、建立“党建云”平台等途径,以党建引领社区治理,探索出了基层党建与治理、党建与服务深度融合的新路子,使居民的获得感、幸福感持续提升。
党小组牵头从“为民做主”到“让民做主”
“咱小区里经常有人不牵狗绳到处遛狗,应该好好治理一下。”今年7月份,接到居民反映小区存在不规范养犬问题后,学子路社区左岸新城小区党小组很快组织召开邻里议事会,并召集党员代表、居民代表、物业负责人、社区民警、区执法局养犬办等,多次开会协商,最终制定了《左岸新城小区养犬管理公约》,从养犬规定、遛犬时间、禁止事项等十个方面,进行详细规定和要求。现在,该小区不规范养犬现象已得到有效遏制。
如今,高新区在较大小区内都成立了“党小组”,党小组由小区网格员、居民小组长、楼栋长、物业公司代表、业主代表、驻区单位党员、社区民警中的党员和小区居民党员组成。在党小组主导下建立小区“邻里议事会”制度,并定期召开会议,以“一事一议”的形式,通过议题收集、确定议题、会前准备、召开会议(陈述、讨论、表决、公示)等完整的流程,消除各类不和谐因素,营造良好的小区环境。
据统计,高新区目前有8个社区,在各社区党支部的统一领
导下,共建起16个“党小组暨邻里议事会”,这些党小组架起了党支部与居民沟通的桥梁。借助党小组搭建的平台,各小区根据自身实际,研究制定了《邻里公约》、《车辆停放公约》、《房屋漏水维修公约》、《活动中心管理制度》等。
学子路社区居民刘克萍说:“以前有事,我们要跑物业、找社区、问民警,多方‘求助’,现在党小组搭建平台,大家自己协商解决事情,效果很不错,不仅改善了小区环境,邻居之间关系也更近了。”
党员引领从“多张皮”到“一股绳”
社区是居民生活的共同家园,要实现良性发展,必须发动各方力量,变“多张皮”为“一股绳”。高新区的做法是,充分发挥党员先锋模范、示范引领作用,通过大力发展志愿者、引导各类社会组织及团体参与等方式,实现多元主体共治共享。
天玺路社区有个“银发互助小组”,由老党员武毅牵头成立,共15名成员,其中大多为退休老党员。他们每天轮流“值班”,在小区邻里议事中心免费为居民理发,有时还为辖区老人、残疾人等上门服务。自去年11月成立至今,仅武毅一人就服务群众400余人次。天玺路社区党支部书记段春红告诉笔者,在社区党支部的支持带动下,社区目前已经培育和发展互助类、公益类、文体类等各类社区社会组织24个,这些组织也成为社区一道靓丽的风景线。
天玺路社区的做法是高新区各社区实施“能人战略”的缩影。高新区鼓励有特长、有爱心的党员及社区居民发起成立各类社区社会组织,并鼓励其充分发挥各自功能,服务居民群众。今年以来,高新区在各社区成立的“党员先锋”志愿服务队、“爱聚高新”志愿服务队等社区社会组织基础上,对原有的舞蹈队、读书会、义务巡逻队等进行了重新组建,让社区社会组织、志愿者服务队伍的管理和运行更规范,通过开展各种活动,极大地丰富了居民的日常生活。
“以前,一些社区与辖区企事业单位之间来往较少,存在‘各自为营’、‘多张皮’的现象,对此,我们积极推动驻区单位与居民需求对接,配置合理的公共资源,形成共商共洽、共同治理的良好局面。”高新区党工委组织部工作人员说,渭水苑社区党支部依托党建联席会,与辖区9家企事业单位签订《共驻共建协议》,共同开展了“文明引导”“让爱远航”“爱心济困”等形式多样的活动;学子路社区、天玺路社区等组织驻区单位募捐生活用品,送到磻溪镇任家山村等7家“爱心超市”,助力精准扶贫,受到群众称赞。
“点对点”服务从“社区端菜”到“居民点菜”
11月21日,和谐路社区活动中心传出阵阵欢笑声,原来是社区党支部邀请专业老师在这里给居民上手工结艺课,只见17名居民围在老师周围,一边认真听细节手法,一边在手上慢慢试着学做。灵动的小鲸鱼、逼真的大白菜、萌态十足的龙猫……一枚枚小小的钩针、一团团五颜六色的棉线在大家的指尖翻动,很快就“变”成一件件精美的物件。
“这是我们社区党支部、社区居委会针对居民的需求,按照‘居民需要什么,社区就服务什么’的理念,设立的公益服务项目之一。”和谐路社区党支部书记李素琴说,社区党支部把以前的“社区端菜”变为“居民点菜、专家配菜”模式,引进陕西普辉青年社会发展中心、宝鸡惠芳公益发展中心等社会组织,设立墨缘课堂、手工结艺课、朗诵班、健康传播站等十个公益服务项目,由专业性较强的社会组织或志愿者组织实施,通过各类项目化运作,使辖区不同居民的不同需求得到满足,居民的参与度和热情非常高。
如今,像这样的社区社会组织,在高新区已发展到85个,共实施社区公益创投项目103个,举办活动330多场次,服务居民5000余人次。
为了对上班族实现精准服务,高新区在全区38个居民小区设立了“智慧化微社区办事云柜”。“居民通过扫描二维码,将自己需要办理的业务资料投放到‘云柜’中,社区工作人员在手机上同步获得信息,及时取出资料进行办理,办结后再放回‘云柜’,居民收到平台自动发送的办理结果后即可取走。”高新区党工委组织部工作人员介绍说,“云柜”实行24小时服务,为居民提供了更方便、快捷、个性化的服务。
基层工作千头万绪,只有抓住基层社区党建这个“龙头”,才能带动全面发展。高新区正是按照“党员、群众在哪里,党组织就跟进到哪里”的思路,大胆创新,在党建引领下,使全区社区治理服务工作不断取得新突破。