本报讯近日，在陇县农商银行营业部，人们惊奇地发现,以往热情周到的大堂经理不见了身影，顶替他们工作的成了一个智能服务型机器人。
　　11月7日，陇县居民李川前往农商银行办理业务，推门进入大厅，突然听到有个声音说：“您好！欢迎光临陇县农商银行！我是大堂经理‘小优’！请问有什么可以帮您？”李川低头一看，原来是一个机器人。这个“萌娃”机器人高约1米，可爱的“圆脸”，大大的“眼睛”，脖子上系着一条员工标配的丝巾，憨态可掬。
　　这个萌萌的“大堂经理”是全市农商行首个网点大堂服务智能机器人，集迎宾、业务导航、交流互动等多种功能于一身，还能识别客户的身份、年龄，协助客户办理开卡、存取款、转账、理财等业务，对客户的各种问题都能对答如流。
　　（弓旭东邓清蓉）