张鑫，男，1973年3月出生，中国邮政集团千阳县邮政分公司投递员，邮政投递高级工。他把苦累当作对自己的磨炼，每天带着40多公斤的邮件，翻山越岭进村入户，16年来从无差错。在他看来，每封信都是一个嘱托，都是一份信任。邮路上遇到生病群众，他立马将其送至医院，并垫付医药费；他建立“张鑫EMS爱心人士包裹”微信群，上门收取爱心包裹，自费把爱心人士捐赠的书籍、衣服、书包甚至捐款投寄出去。他随身携带一个小本子，上面详细记载着片区内行动不便的老人信息，每天送邮前他都会用心安排，哪些先送，哪些后送，特别是对那些困难老人，他都会挨个上门服务，陪老人们聊聊天，帮他们读信、捎买东西、搬动重物。