今年公安部推出简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新举措,并于9月1日起全面启动推行。经过紧张的前期准备和扎实的推进落实,我市车管服务便民措施相继落地,其中,哪些改变最便民?近日,记者在市交警支队车辆管理所进行了采访。
裸车“开一圈”车牌就办好
9月19日上午9时许,市民由国胜前来办理二手车过户手续,不到11时,他就办完了所有手续。“基本没排队,而且不走回头路,院子里面‘转’一圈,手续就办完了。”由国胜高兴地说。刚刚办理完新车上牌的杨宝玲也深有体会,她手里拿着新车牌高兴地说:“不光速度快,而且服务态度好,办手续很方便。”
过去,新车注册、过户登记,车主需要拿着各种表格在车管所楼上楼下跑来跑去,有时一天都不一定能办下来。现在,车管所对新车检测线进行了调整。记者看到,车管所将新车登记、转移登记涉及的业务全部调整在院内,设置成一个环线区域。首先车辆排队免费拓印发动机号后,在第一个审核岗进行资料审核;合格后进入第二个专属查验岗,在设有电子围栏的专属区域对车辆外观、轮胎,发动机号等一一查验,全程监控,结果直接进入电脑系统;随后进入第三个区域选号挂牌。
整个挂牌过程,市民无须准备纸质材料,也不需要填写各种纸质表格,缴费也用移动支付,整个过程只需要开车从检测线上走一遍,比以前节省了至少半个小时。
自助区办理不用往返跑
市民张恒僖驾驶证期满需要换证,以前换证体检要去医院,张恒僖时间来不及,于是来到车管所自助体检。
当天上午,记者与他来到自助服务区,只见里面有两台自助体检机,两台车管业务自助受理机,一台自助拍照机。现场不仅有民警引导,还张贴有每项业务需要出示的材料清单。“上班比较忙,有了自助设备,就不用专门去医院体检了。”张恒僖说。
民警介绍,自助区是今年8月份新设置的区域,设备也是新采购的,提供自助受理等个性化服务,减少群众排队等候,也避免了群众扎堆和来回跑路,对了解“互联网+”业务的群众来说,基本实现办事流程全掌控,自助方式更简单。
延伸到基层扩大服务面
据介绍,20条“放管服”举措涉及四大方面,即“一次办、马上办”;互联网交管服务“网上办、掌上办”;延伸下放业务“就近办、便捷办”;加强监督管理“依法办、规范办”。为确保各项措施实施,交警部门细化工作方案,与多部门沟通协商、整合资源,将落实情况纳入目标责任考核,确保改革措施按期落地。
目前,申请材料四个减免、简单业务一证即办、普通业务一窗通办、个性服务自助快办、拓展网上服务覆盖面、健全社会服务网络、推行邮政代办服务、延伸农村交管服务、推进车检程序优化、全面强化事中事后监管等措施已落地。市区中山路一邮局已发展成为车管服务代办点之一,开通补换证等多项业务。下一步,市区的多家保险公司、汽车销售网点,以及县区的乡镇派出所等也将陆续“嫁接”车管业务,切切实实让群众享受到车管服务“放管服20条”的政策红利。