方便实惠受青睐
　　8月14日下午5时许，家住市区东风路石油小区的居民黄宪忠拎着水桶，来到楼下的自助售水机买水。黄宪忠在两年前就办理了自助售水机储值卡，一家5口人基本上一天就要用掉一桶5升的水。“以前家里用的桶装水，一桶要喝好几天，放时间长了就不新鲜了，现在有了自助售水机，需要水的时候随时下楼提，不仅水新鲜还方便。”黄宪忠说。
　　记者看到，这种自助售水机外观看起来很像ATM机，正面有一个透明的小玻璃门，打开后里面有出水口，将水桶放置在出水口下面，刷卡就可以出水，售水机机身上印有操作流程以及“24小时现制现售”等字样。在石油小区，记者观察发现，短短几分钟，就有五六名群众前来打水。记者随后走访了市区金台大道、新建路、清姜路等地的小区发现，虽然厂家不同，但是自助售水机几乎遍布我市各小区，有的小区甚至有两三台。
　　自助售水机之所以能够吸引市民，除了方便，还因为价格实惠。市民张宝宏将容积为7.5升的水桶放进自助售水机，并拿出水卡放到磁卡感应区，不一会儿水桶里就接满了水，卡上的钱显示减少了1.5元。张宝宏说：“这一大桶水才一元多，很实惠。”
　　自助售水机的水为啥这么便宜？一名自助售水机经销商说：“售水机在安装过程中，连接到小区的自来水管网上，自来水进入机器后，经过反渗透技术及多重净化，就可以变成与桶装水水质相差不大的饮用水。由于先期投入机器的成本相对低，中间少了物流、人工运送、代销等成本，后期也只是定期更换零部件、交水电费，因此价格相对便宜。”
　　卫生状况良莠不齐“石英砂过滤、活性炭过滤、软化系统、第一级RO反渗透膜……”记者看到，大多数自助售水机上印有水质过滤过程图，从原水到直饮水要经过十多个程序。不少市民表示，虽然看不懂这些专业术语，但既然有如此多的高科技手段“护航”，水质安全应该有保障，并且平时饮用并未发现异样。
　　在石油小区自助售水机的正面，贴有陕西省城市供水水质监测网宝鸡监测站出具的检验报告复印件，检验日期为5月7日至31日，在水质评价一栏显示：“该水样经检验，所检项目均符合《饮用净水水质标准》（CJ94—2005）中规定的限值。”另一张附表中，pH值、铁、锰、铜、氧化物等单项指标显示“合格”。该自助售水机公司相关负责人曹刚介绍，他们是本地企业，在全市200多个小区都放置了自助售水机。在日常运行过程中，每过一段时间就会更新水质检测报告。此外，由于售水机采取物理过滤方式，公司会根据每个售水机的实际情况，定期对滤芯、RO膜进行更换，对机器进行清理。
　　“公司会指定专人定期对水质值、弱碱度、设备状况进行质检，公司坚决承诺水质达到弱碱性矿物质直饮水标准……”在市区新福路秦佳西花园小区，自助售水机上贴有这样一段话。售水机上的检测表还对水质值、弱碱度等定期进行公示，并有相关人员的签字。从公示情况看，工作人员每月要对售水机进行4次检测，并且在6月2日更换了一次RO膜。记者从该小区门卫处得知，的确经常有工作人员对售水机进行检测。
　　记者联系到秦佳西花园小区售水机所属公司负责人张文峰。当询问是否具有权威部门的水质检测报告时，张文峰表示，因总公司在安徽合肥，他们具有安徽省卫生部门颁发的卫生许可证件，这种证件全国通用。
　　在走访中记者发现，有的自助售水机卫生状况令人担忧。不仅机器陈旧，有的地方甚至已经锈迹斑斑，接水口的保护门可以随意开关，自助售水机的清洁与保养情况更是不得而知。采访中，一些居民更对自助售水机所制饮用水的安全性提出了质疑：“接水口任何人都能摸到，很容易产生细菌。”
　　更让人不放心的是自助售水机的水质。曹刚介绍，售水机使用的水源是自来水，通过物理净化，将水中的重金属、泥沙、微生物等“拒之门外”。在这些净水工序中，最核心的就是滤芯和RO膜。如果不定期更换这些零部件，就会对水质造成二次污染。但实际情况是，供水商对设备的维护、清洗和更换不甚规范。仅有少数售水机上张贴了权威部门的近期水质检测报告。一些小区售水机上公示的检测表显示，工作人员只是对机器运行和水质做一些检测，并未涉及滤芯的更换等关键信息，有的售水机甚至连检修记录和水质检测也看不到。
　　呼吁尽快纳入监管
　　在我市，许多群众每日都要喝这种售水机中的水。那么，有无相关部门对其进行日常监管？一名经销商告诉记者，自助售水机进入小区，只要与物业协商好就可以，手续简单门槛低。
　　而目前，我市大多自助售水机本身有省级以上卫生行政部门颁发的涉及饮用水卫生安全的产品卫生许可证件，对运转过程中的水质，并无相关部门进行检测或监管，处于真空地带。
　　市卫计局综合执法监督科工作人员表示，自助售水机不在他们的管理范围内。市卫生监督所监督三科负责人告诉记者，市、县卫生监督机构监管主要涉及市政供水、自建设施集中式供水以及各个小区、宾馆等二次供水和涉及饮用水卫生安全的产品。目前，我省还没有制定现制现售饮用水卫生管理办法，近年来也未接到消费者的投诉。
　　市食品药品监督管理局政策法规科工作人员介绍，他们已经关注到这一领域，并准备上报省食药监部门。宝鸡创威水务有限责任公司水质检测中心负责人王坚说，他们所检测的市区直饮机水质主要是针对经二路、金台大道等地的公共直饮水机水质。在开展监督检查工作时必须要有法可依、有标准可循。因此，在没有相关规定、标准出台的情况下，自助售水机的水质安全与否只能靠商家自律了。一些售水机公司负责人表示，RO膜更换一次价格高，能否及时更换全凭企业自觉。
　　据悉，在青岛、昆明、北京等地，小区现制现售水已经纳入了相关部门的监督范畴。从原水到机器设备、出水水质等整个过程，都按照有关规定进行严格检查，保证现制现售饮用水卫生安全。不少市民建议，除了呼吁商家要做到行业自律，定期对自助售水机进行清理、更换滤芯外，更希望相关部门能制定相应的监管措施，以保障用水安全。
　　业内人士建议，市民在购买现制现售水时要注意产品的卫生许可批件是否有效，是否具有检验机构出具的水质检验证明，售水机滤芯是否及时更换等。同时，市民不要直接饮用现制现售水，最好烧开了喝，确保饮水安全。
　　居民买水时是自带容器，若消毒不严格，或放水接水时不当心，都有可能造成水质污染。因此，市民在购买现制现售水时一次不宜购买太多，在家放置的时间也不宜太长，水桶存水期不宜超过3天。在平时使用过程中，要注意对水桶进行清洁，每隔半个月可取半斤左右大米倒入水桶中，加自来水1至2升，摇晃水桶使大米充分在桶内碰壁，再将大米和水倒出，用自来水清洗即可。