本报讯在酒店住宿，将车放在指定停车场，结果车窗却被人打碎。日前，市民苑女士就遇到了这样一件闹心事，好在通过渭滨区消费者协会桥南分会的调解，酒店最终给苑女士赔偿了1500元的损失。
　　前段时间，苑女士在市区公园路一酒店住宿时，将车停放在了酒店指定的停车场，结果第二天发现车窗玻璃破损了。苑女士认为，酒店安全管理不到位，致使车窗玻璃破损，于是要求赔偿，但对方却以停车属于附带赠送服务为由拒绝了她的要求。无奈之下，苑女士只好前往渭滨区消费者协会桥南分会投诉。
　　接到投诉后，桥南分会工作人员确认情况属实后，第一时间约谈酒店负责人，向其讲解《消费者权益保护法》的相关规定，顾客入住酒店缴纳房费后，酒店就有保证顾客在酒店范围内生命财产安全的义务，车辆作为一种特殊财产，虽不能随身携带，但停放在酒店指定停车场，应当受到酒店的保护。经调解，酒店给苑女士赔偿了1500元的损失。