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让市民支付更便捷
——建设银行宝鸡分行优化支付环境侧记

    商户使用建行聚合支付二维码收款。

    市民通过建行智能POS支付便捷又安全。

  生活节奏的加快,让人们对便捷安全的支付更加渴望。近年来,作为我市金融支付环境建设者之一的建设银行宝鸡分行,立足经济社会发展的普遍诉求,不断探索提升支付结算服务,创新推出各种便民支付产品,为优化我市金融支付环境作出了重要贡献,也为市民的生活消费带来了便捷和实惠。简单一码搞定收付无忧
  如今,扫描二维码支付已经成为市民消费支付的一种主流模式。但由于各个支付平台拥有不同的二维码,平台之间又不能通用,这也给使用者带来了不少麻烦。
  市民张女士在市区经营一家服装店,为方便客户她贴出了自己的微信收款码、支付宝收款码,但烦恼也跟着来了。因为张女士需要经常外出购货,当客户扫码支付后,店员要给她打电话询问是否收到付款,一天几十通的电话让她不堪其扰。更令她头疼的是,晚上对账时,要分平台一笔笔核对,十分麻烦。后来,一个朋友给张女士推荐了建设银行聚合支付,同时支持微信、支付宝以及其他银行APP扫码支付,且所有扫码信息都归集在一个系统里,张女士和店员都可以收到消息提醒,最关键的是钱直接就划转到张女士的银行卡里,省去了提现的麻烦。
  据悉,目前在我市,像张女士这样使用聚合支付的商户有近六千家,如宝鸡开元美食城、嘉陵江源头景区、宝鸡怡悦医药连锁有限责任公司等,涉及衣、食、住、行、游、购、娱等各个方面,让商户和市民都享受到了实实在在的便利。
  建设银行宝鸡分行工作人员介绍,聚合支付是该行满足商户收款需求推出的聚合多种支付方式、支持多种支付品牌并为商户提供一点接入、一站式资金结算和对账等服务的支付产品。它具有多码合一、受理多种支付方式,集中入账、商户资金高效结算,统一账单、商户对账简洁明了,以及增值服务、综合管理智慧经营四大特点。商户可免费使用建行商户服务平台,获得商户管理、收款提醒、营销活动、优惠等多种增值服务,十分便利。
  针对中大型商户,建设银行还推出了“慧兜圈”商户收银产品。据介绍,“慧兜圈”是建设银行应用互联网技术,依托O2O移动互联电子商务模式,为广大商户打造的集收银结算和营销管理于一体的智慧平台,该平台致力于解决实体商户在向互联网转型经营过程中的困惑与难点。
  李先生在市区中心商圈开了3家西餐厅,最近一年来他先后和某团、某碑等平台合作过,但客户信息都掌握在平台手里,他并不知道客户是谁,也不了解客户的需求。做生意最重要的就是回头客,连客源都不能“抓”在自己手里,生意怎么会好,这让李先生很苦恼。直到他发现了建行“慧兜圈”,“慧兜圈”的智能POS可以整合微信、支付宝、applepay、龙支付、银行卡等多种支付方式,做到一码多付,其后台可以整合各种支付平台的账目,支持随时查看,方便对账。更重要的是,“慧兜圈”将顾客变成餐厅的粉丝,帮助李先生了解客户的喜好。无论是餐厅推出的新菜品,还是优惠活动都能第一时间精准推送到顾客手里。入驻“慧兜圈”不到一个月,李先生的熟客累计达两千多人,店铺交易额也从以前每天一千到三千,到现在最高峰的时候能翻十倍都不止。
  据介绍,目前建行“慧兜圈”拥有宝鸡开元商城、嘉陵江源头景区、泊辛顿全套房公寓酒店、尚境温泉等两千多家商户,为广大商户和消费者提供了优质的支付受理服务。
  实惠多种权益方便生活
  市民张先生是建设银行宝鸡分行的信用卡客户。前几天,张先生准备开车去机场接一位非常重要的客户。可是当他下楼才发现,因为前一天晚上的大雨,爱车已被雨水淋成了“花脸猫”。这事要是换成别人早该着急了,但张先生却不慌不忙地拿出手机查了一下建行洗车商户的分布情况,然后将车开到离家最近的洗车店。他向洗车店老板出示了自己的龙卡汽车卡,店老板不仅热情地接待了他,洗车费用还比普通客户优惠15元。洗完车后,来到高速收费站,各收费窗口等待缴费的车辆排成了长龙。张先生看了一眼自己前挡风玻璃上安装的OBU设备和里面插着的建行交通安全信息卡,径直朝旁边的ETC通道开去。不到一分钟,张先生就开车通过了收费站,同时还享受了高速过路费9.5折优惠。
  据介绍,建行龙卡信用卡是建设银行向社会公众发行的信用卡品牌,是持卡人可在建行核定的信用额度内先用款后还款的信用支付工具。目前,在宝鸡区域内已发行建行各卡种信用卡26万张,这些信用卡除了帮助持卡人进行消费升级外,还针对不同客户的需求,提供了多种权益,例如,机场贵宾待遇、就医绿色通道、消费折扣、积分兑换礼品等,非常实惠。  
  便捷随时随地转账交易
  “建行的手机银行真是太方便了,短短几分钟,儿子就收到了我给他的生活费……”市民周先生说。周先生的儿子在外地读大学,学校给儿子办理的是工行卡,可周先生家附近却没有工行的网点。每次给孩子打生活费,周先生都要跑到离家几站路的工行网点去,有时候人多还得排队。有一次,他在自家附近的建行网点咨询,工作人员给他推荐了建行的手机银行,随时随地可以操作,而且跨行跨省转账都不收手续费,方便又快捷。
  多年来,建设银行宝鸡分行始终践行“以客户为中心”的经营理念,加强电子银行渠道建设和产品创新,提升用户体验,其推出的手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中,使得银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。
  据介绍,建行手机银行还能为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、本地特色服务等近百种服务功能,能够全面满足人们日常的金融服务需求,而且界面简洁、功能清晰,用户只需通过手机上网,并选择所需的功能,简单输入几个数字或密码,即可办理银行业务,真正为广大客户提供了便利。
  (鲁淑娟)


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