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高新区优化营商环境出实招——
一对一服务惠群众
本报讯近日,宝鸡高新工商分局印发了《简化市场主体开办和注销程序实施方案》,通过全程代办、一对一服务,全域通办、便利化服务,“证照分离”、高效率服务等七个方面的精细化服务,让信息多跑路,让群众少跑路,努力营造最佳营商环境。
“真没想到半天时间就办成了,还享受了一对一的服务,太好了!”高新区的张仪准备开个小饭馆,7月23日,他前往高新工商分局注册分局办理营业执照,在提交了资料后,一名工作人员全程陪同他办理,一上午时间就办好了,这让他非常惊讶。据注册分局负责同志介绍,他们将原来工作流程中的分类受理改为全程代办,一对一服务,从咨询、名称核准、审查、录入再到审核、打照、发照等整个工作流程,由一人负责完成,对群众办理的事项全程代办到底。同时,确定专人进行办照咨询、引导,帮助企业完善登记申请资料,或者帮助申请人进行网上办照、微信办照等。
“我们还实行全域通办,分局下放权力,申请人可在高新辖区内,就近选择一个工商所注册窗口办理各类营业执照。”该负责同志说,同时,要继续抓好“政银通”工作,指导辖区的银行网点网上代办营业执照;切实落实“首问(办)负责制”,群众咨询、办理各项业务,必须做到进一扇门、见一个人、一口说清、一窗受理、跑一回路、服务到底;所有工作人员人人参与,全方位服务;大力推行“微信办照”“网上办照”“掌上办事”等全程电子化办照模式;全力推动落实“证照分离”改革工作,减少办事环节,减少行政审批,为办事群众提供高效便捷服务。
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