我市太白山景区配备的第三卫生间。 市区某商场设置的母婴室。 第三卫生间里设施齐全。 第三卫生间让特殊人群如厕更方便。 我市关山草原景区内配备的第三卫生间。 让“方便”更方便
如厕本是件再平常不过的事情,但是,当年轻父母独自带年幼的异性孩子或子女带着行动不便的异性老人外出时,上厕所就成了件难以避免的尴尬事。
“每次带孩子出门,上厕所、换尿布都令人头疼。”市民李伊彤告诉记者,她的儿子马上3岁,女儿刚刚6个月大,儿子现在年龄小,还可以带他进女厕所,但他再长大一些,有了性别意识后,就不能这样做了。相比之下,给女儿找个合适的地方换尿布更难,大部分商场、公园等公共场所的卫生间,并没有设置专门的尿布台。此外,李伊彤还顾虑,带孩子出门总是大包小包,加之上厕所、换尿布是很私密的事情,而公厕的隔间十分狭小,随身携带的东西往哪放?两个孩子如何照顾周全?因此,李伊彤很少一个人带孩子出门,即便出门也不会在外面待太久。
不过,令李伊彤惊喜的是,困扰她的问题有了解决的办法。前不久,李伊彤与家人去陇县关山草原景区游玩,在景区发现了“第三卫生间”,里面有一个小便池、两个坐便器,可以同时供三个人使用。此外,还设有婴儿护理台、安全扶手等设施,坐便器、洗手池的大小、高低比例不同,方便儿童和大人区别使用。尽管此次出游全家出动,但李伊彤却一个人带着两个孩子,在第三卫生间里完成了陪儿子上厕所和帮女儿换尿布的任务。“你们知道第三卫生间吗?”李伊彤把这一发现告诉了身边的朋友们,直夸这个做法人性化。
据悉,第三卫生间也叫家庭卫生间,是在男女公厕之外设置的,为解决一部分特殊对象(不同性别家庭成员外出,其中一人无法自理)上厕所不便而专门设立的。
第三卫生间所带来的便利,还让来扶风法门寺游玩的甘肃陇南人王云杰赞不绝口。“母亲年事已高,腿脚不便,在来法门寺之前我还一直担心上厕所的问题。”王云杰说,他的母亲快80岁了,参观法门寺是老人的心愿。今年五一假期他带着母亲来这里游玩,在领略历史文化魅力的同时,被细微之处的人文关怀深深感动。法门寺佛文化景区里的第三卫生间,是我市最早建成投用的一批,里面除了大小不同的坐便器、高低不同的洗手池外,还专门在周边安装了安全扶手,给腿脚不便的人如厕带来了极大方便。
小厕所反映大民生其实,第三卫生间在我市重点旅游景区并不鲜见。随着“厕所革命”的推进,在我市太白山、法门寺、关山草原、红河谷、大水川等景区,均配备了第三卫生间,满足特殊游客的如厕需求。这一间间小小的厕所,不仅提升了旅游形象和景区品质,更彰显了以人为本的民生理念。据宝鸡市旅游发展委员会工作人员介绍,2015年至2017年,我市实施了“厕所革命”三年行动计划,全市旅游景区厕所数量快速增长,服务水平显著提升,受到游客的普遍认可和赞誉。其中,第三卫生间成为“厕所革命”的升级版。2016年12月,国家旅游局发布《关于加快推进第三卫生间(家庭卫生间)建设的通知》,明确要求所有5A级旅游景区必须配备第三卫生间,不仅现有5A级景区要配备,今后申报5A级景区也必须配备。在此基础上,我市还将第三卫生间的建设范围扩大,要求到2020年,全市国家级、省级旅游度假区和4A级以上旅游景区必须配备数量充足的第三卫生间,鼓励、倡导3A级以下景区和其他旅游场所建设第三卫生间。
但是,与景区陆续建设开放第三卫生间不同,记者走访了市区部分酒店、商场、公园以及汽车站、火车站等人流密集的公共场所,发现这些地方很难找到第三卫生间。在市区某大型商场,记者看到有专供残疾人使用的独立卫生间,但里面仅安装了一个带有安全扶手的坐便器,并非真正意义上的第三卫生间。此外,市区一些大型餐饮店里,人性化设置了母婴室,可以供带婴儿的母亲喂奶、换尿布,却没有方便小孩使用的小坐便器。
第三卫生间能否在更多地方得到推广?针对此问题,市旅发委工作人员说,在近期出台的《宝鸡市旅游厕所建设与管理新三年行动方案(2018—2020)》中,我市对此进行了统筹考虑和安排部署,加快推进“厕所革命”由景区向全域拓展。未来三年,我市计划投资3亿元,市县两级财政补助1亿元,新改扩建、免费开放旅游厕所1000座,其中包含第三卫生间30座,努力弥补这块影响群众生活品质的短板。
建好更要管好
第三卫生间,“建”只是基础和前提,如何管好、用好、发挥好其作用?创新管理与服务,无疑是重中之重。
推行“厕所所长制”,是我市在厕所管理中的创新之举。据了解,所长制管理模式按层级设
置为“总所长—副总所长—所
长”,其中,市级旅游厕所“总
所长”由市旅发委主任担任,“副总所长”由市级相关部门分管负责同志担任,“所长”由市级相关部门业务科室负责同志担任;县区级旅游厕所“总所长”由县区政府、开发区管委会主要领导担任,“副总所长”由县区级相关部门主要领导担任,“所长”由所在镇、街道办主要领导担任。同时,对全市旅游厕所实施监督管理公示制度,公示内容包括厕所名称、编号、所长、副所长、主管部门、责任单位、管理人员、保洁人员、开放时间等信息,确保公厕分类负责、责任到人。
在如厕功能之外,赋予厕所更多功能,更能凸显人性化。在采访中,市民在点赞第三卫生间的同时,还提出了不少好点子,例如在公厕增加休憩、WiFi、ATM取款机、废品回收、线路查询等服务,实现“一厕多用”,让如厕成为一种享受。此外,可以充分运用“互联网+”技术,对全市的公共厕所进行数据整合、信息共享,让市民、游客可以通过手机网络,快速、准确地找到厕所、使用厕所,使如厕变得更加便捷。
第三卫生间看似小事,却是关乎民生的大事。相信随着我市“厕所革命”的不断推进,第三卫生间将成为宝鸡文明城市的标配,从细微处彰显人文关怀。
声音
从细微处感受幸福
胡红玲
第三卫生间,从细微处解决群众如厕中遇到的着急事、尴尬事,让人们从一点一滴的变化中,感受幸福宝鸡的温度。
近年来,我市致力于宜居宜业幸福美丽城市建设,不断满足群众对美好生活的需求,让群众从生活点滴中提升幸福指数。沿渭河建设的百里画廊、居民小区周边新增的公园绿地,让群众开窗见绿、出门见园;在居民生活区内建设的各种健身设施,让人们休闲锻炼有去处;在主干道建设的直饮水机、休闲座椅,让群众出门更方便、舒适。环境方面,这几年开展的“厕所革命”,也是建设幸福宝鸡的重要举措。特别是在新修建、改造数百个公共卫生间的同时,在全市重点景区以及部分商场、餐饮店专门设立了第三卫生间,用于方便残障人士以及异性人士陪同不能自理的亲属如厕,让如厕这件事更人性化、更温暖、更贴心。
第三卫生间针对的是特殊人群、特殊需求,就不能等同于一般的公共卫生间,应该在管理和服务上更严格、更人性化。从管理角度讲,第三卫生间主要针对没有生活自理能力的婴儿、幼童、残障人士、老人等,这类人群对卫生环境的要求更高,在第三卫生间的日常维护上,就要把卫生消毒的标准提高,让大家能够放心使用。从服务角度来讲,第三卫生间的设施应该更完善,比如通往第三卫生间要有无障碍通道,卫生间里要有适合小孩子使用的洗手池、坐便器,还要有婴儿整理台,等等。从细微之处设身处地地为他们着想,相信第三卫生间会给人们带来更大的方便,也会为幸福宝鸡注入更多温暖。