本报讯指尖轻点，老百姓就能方便地反映问题和表达诉求，政府部门也能及时发现问题、收集群众需求。近日，金台区正式启动了民情110系统平台，在群众和政府间架起一条双向通道，打通了政府服务群众的“最后一米”。
　　记者了解到，金台区民情110系统平台分为面向群众的“金台政法”微信公众号和面向各职能单位的网上服务管理平台两大板块。市民可通过添加“金台政法”的官方微信公众号，点击“民情110”进入事件界面，即可上报身边各领域的治安问题或矛盾纠纷，并实时跟踪事件的处理结果。为及时解决群众反映的各类问题，平台搭建了金台区综治事务管理“指挥部”，为67个镇街、区级部门开通了管理账户，主要承担安排部署、问题反馈、督查跟进、销号管理等职责，实现区、镇(街道)、村(社区)三级联动。镇街、部门层面也可通过平台，向上级汇报综治事件处置结果，并及时向群众反馈信息，加强政民互动，调动居民参与社会治理的积极性。
　　该系统的正式应用，将更好地收集民情民意，及时进行社会治安隐患的预警预防和预判，准确掌握影响社会稳定的突出问题并积极预防和妥善处置，有利于各类矛盾纠纷的化解。
　　本报记者白杨