晓磊 楚然

　 过去的五年，对于宝鸡市金台医院来说，是砥砺奋进、从小变大、由弱变强，不断走向辉煌的五年。自2013年6月宝鸡市金台医院搬迁新楼以来，全体金台医院人用赤诚之心书写着医护工作者的一份大爱，用精益求精、不断追赶超越的精湛医术铸就百姓放心医院的金字招牌。
　　学科建设再上台阶医技水平稳步提升
　　特色是医院赖以生存的强大核心，优势是医院持续发展的强劲动力。近年来，金台医院致力抓好重点科室，特别是突出特色专科建设，通过扶持特色、打造品牌，形成了重点突出、相互促进、整体提高的发展新格局。
　　医院泌尿外科便是代表之一。泌尿外科自2014年与北京吴阶平泌尿外科强强联合成立宝鸡中心以来，依托北京专家强大的技术和人才优势，并在北京中心和西京医院等三甲医院的支持下，不断探索前沿新技术，成功举办了四届宝鸡市泌尿外科新技术论坛会议和多场全国大型公益义诊活动。同时，在全市率先开展了世界上最细德国铂立经皮肾镜手术、双侧显微镜下精索静脉结扎手术等，创造了我市泌尿外科领域多个全市第一。该科室还成功创建为目前全市二级医院泌尿外科中唯一的市级重点专科。2017年，该中心又被吴阶平泌尿外科医学中心授予万木峥嵘奖（优秀团队），以此激励团队成长发展。今年48岁的郭某是金台区硖石镇人，患压力性尿失禁10余年，病痛一直折磨着她，给家庭也带来不小的经济负担。郭某住进医院手术治疗后，困扰她的疾病治好了，可以外出务工了；让她更喜出望外的是，按照相关惠民政策，她的治疗费全部能够报销。同时，在医院的帮助下，她还申请到了一份北京吴阶平泌尿外科中心的健康扶贫公益基金。如今，泌尿外科大力弘扬吴阶平“精湛医术、高尚医德、艺术服务”的精神，通过不断加强自身优势,巩固提升新技术,竭力攻克泌尿系统疾病难题,让宝鸡市民在家门口就能享受到全国顶尖的泌尿外科诊疗服务。现在，金台医院泌尿外科已经成为宝鸡及周边地区影响力较大、品牌实力较强的泌尿专科之一。
　　此外，说起金台医院，不得不提起医院的王牌科室——骨科。自2013年6月医院搬迁新楼以来，骨科的医务工作者便致力于提升医疗质量和服务水平，努力打造一支技术过硬、作风优良、服务热情、口碑良好的专业医疗团队。经过五年的长足发展，科室的新业务新技术得到广泛开展，现已发展为专业范围涵盖创伤、脊柱、关节、骨病及疼痛的综合性科室，在宝鸡地区享有良好口碑和声誉，许多业务技术水平甚至已经达到三级医院水平。特别是该科室在本地二级医院中率先独立完成3D打印辅助技术人工膝关节置换手术和最先开展陶瓷棒打压植骨微创手术治疗股骨头坏死，以及将3D打印技术应用到骨盆骨折手术，为医院赢得了好口碑。
　　今年60岁的刘某，左膝关节疼痛多年，疼痛严重时甚至连走路都成问题。据刘某说，多年来她一直四处求医，但都无法治好。刘某来到金台医院骨科就诊，被确诊为左膝关节骨性关节炎。“患者年龄较大，且体质不太好，传统的手术方式风险较大，采用3D打印技术辅助人工全膝关节置换术可以最大限度降低风险，提高手术精度。”金台医院骨科相关负责人说。在征得患者同意后，手术团队决定利用3D打印技术来辅助手术。不到1小时，一个全新的人工关节就被严丝合缝地置入患者体内，比传统手术时间至少缩短了近40分钟，手术获得成功，术后3天刘某就能下地活动。后经多次随诊回访，刘某术后恢复情况非常好。目前，将高科技元素植入骨科疾病治疗已成为该院骨科一大亮点。
　　五年来，金台医院精心打造，已形成了泌尿外科、骨科、呼吸内科、耳鼻喉科四大重点科室，以及心血管内科、神经内科、消化内科、肾病内分泌科、神经外科、介入治疗科、康复科、儿科八大优势科室，在技术创新、诊疗水平提升方面突飞猛进。目前，脑部肿瘤、出血，冠心病介入治疗及外周血管疾病的诊治走在全市同级医院前列，用实实在在的质量树立了品牌，获得了广泛赞誉。
　　硬件跻身区域一流惠民服务实实在在
　　五年间，金台医院从软、硬件两方面同时入手，以患者满意与否持续推动医疗服务能力提升。医疗设备在医院发展中的作用越来越重要，金台医院通过各种途径引进战略合作伙伴加快医疗设备的引进步伐，使医院的高端仪器设备数量持续攀升。从2013年开始，医院持续加大医疗设备的投资力度，配备了先进精准的现代化大型医疗设备300余台件，如：1.5T超导核磁、64排128层CT、DR、CR、R100数字胃肠机、C型臂X线机、西门子S2000四维彩超、奥林巴斯高清电子腹腔镜、德国狼牌尿道膀胱镜、瑞士EMS-LCM21五代气弹超声清石系统、体外碎石机、中央心电监护系统、西门子全自动生化分析仪、PENTAXEPK-i7000高清电子胃肠镜等，同时拥有层流净化手术室6间，以一应俱全的医疗设施与先进设备、优雅的诊疗环境，为广大患者服务。
　　如果说医疗设备是体现服务能力的硬实力，那么舒心的就诊环境、暖心的护理服务、细心的服务举动则是间接反映一家医院是否具备优良服务能力的软实力。金台医院努力从患者角度出发，想患者所想，不断改善提升医疗服务水平。
　　如今，走进金台医院的大门，就能看到导医微笑地迎接每一位患者，并为每个门诊患者发放门诊就医流程图，方便患者熟悉就医流程和医院环境设施。她们还会为首次就诊的患者指导挂号，办理门诊一卡通等。急诊科提出了抢救到位时间5分钟，实行接诊、抢救、住院一条龙服务。曾经，在一起多人重伤休克、肢体多处离断病例的救治过程中，医院发扬多学科协作、连续作战精神，达到了无一例死亡或伤残的救治效果，受到了患者及群众的高度评价。在病房里，护理人员每天根据病人病情、护理级别及自理程度动态调整基础护理内容，满足病人的需求。为了使护理服务更加人性化、亲情化，护理人员每天协助患者洗漱，主动为病人送餐，并将病人对饮食的意见及时反馈，给病人提供全程、整体、人性化的服务；还针对不同的患者制定出院指导，并将科主任、护士长及医生的电话号码留给病人，把患者的康复指导由医院延伸到院外。
　　坚持创新引领兴院引才聚贤筑牢基础创新是发展的不竭动力。近年来，金台医院在常规业务稳健发展的同时，努力通过内引外联促进工作创新。他们先后与西安交通大学第一附属医院、第四军医大学西京医院、红会医院等国内一流大学和医疗单位建立了稳固的交流合作关系，并携手开展医学课题研究，不断形成和强化专科优势。在管理方面，金台医院率先在全市首家开通行政办公自动化系统，并结合微信公众平台开通网上预约挂号服务，建立无线查房系统，搭建远程专家门诊平台。“医院要发展，人才是根本。”金台医院相关负责人说。在此指引下，金台医院把人才的培养和引进作为建设品牌医院的重中之重，打造医学精英团队。与此同时，医院与省内外知名医院建立长期合作关系，聘请省内外医学名家来院指导、讲学成为常态。此外，还每年选派大量医护人员外出学习，仅2017年就选派了15人次赴上级医院进修，60人次外出参加学术交流等短期学习培训，推进医护团队的技术交流和职业素养提升。通过用好现有人才、引进紧缺人才、储备未来人才，金台医院形成了合理的人才梯队建设体系。截至目前，该院在职职工人数540人，其中医学博士、硕士生10名，中级职称以上人员160余人，这些都为助力医院良好发展打下了基础。
　　站在新的起点，金台医院将秉承为人民服务的忠诚追求，坚持“管理一流、质量一流、技术一流、服务一流”的办院宗旨，致力成为区域内医教研并重的医疗中心、健康服务之家和群众健康的“守护神”。