今年以来，我市持续释放政策红利，支持汽车、家电、家装厨卫等消费品以旧换新。前两个月，全市限额以上企业消费品零售额同比增长13.8%，汽车、家电、家居三大领域交易额增幅均超5%，但部分市民仍受“不愿换”“不敢换”“不便换”的困扰。要推动社会消费提质升级，破解“三难”就成为关键。
　　“不愿换”缘于传统节俭观念根深蒂固，绿色消费意识不足。不少家庭秉持“新三年旧三年，缝缝补补又三年”的理念，即便老旧家电能耗高、车辆尾气超标，仍因“还能用”“卖不值钱”而继续使用。对此，需要帮市民算清“三本账”：经济账方面，超龄家电长期使用开支更大；安全账方面，老旧电器事故风险高；环保账方面，妥善处理废旧家电可大幅减碳。相关部门应加大宣传力度，向群众耐心解读以旧换新的政策和相关科普知识，推动消费者转变观念。
　　消费者“不敢换”主要是对汽车、家电等高价长周期商品的质量、技术存疑。一方面，要加强试用试驾，展示新产品的优势与可靠性，取得消费者的信赖和认可；另一方面，市场监管部门应设立“以旧换新产品红黑榜”，定期抽检公示，严厉打击虚标参数、以次充好等行为，让老百姓放心换、安心购。
　　“不便换”体现在回收点布局不均、农村回收网络薄弱、大件处理成本高。对此，须构建“智慧+普惠”服务体系，开发线上小程序整合多项功能，线下在社区设“共享拆运站”，镇村设置“流动回收车”，便利群众换新，让换新后处置旧货无忧。
　　消费品以旧换新，既是经济命题，更是民生工程。我们须通过观念引导、质量护航、服务提质破除梗阻，以政策创新激活全链条，政企民协同发力，让更多的科技新品进入百姓家中，提升群众的生活品质，促进消费转型升级。