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变基层“治理”为基层“智理”
甘泉
  当前,我市基层治理领域正悄然掀起一场影响深远的革新——从传统的基层“治理”逐步迈向创新的基层“智理”。这一转型,既是顺应时代发展浪潮的必然抉择,更是推动城市精细化管理升级、增进居民幸福感的必然路径。
  所谓基层“智理”,即依托大数据、物联网、人工智能等前沿信息技术,全方位推动基层治理各环节的数字化、智能化革新。近年来,我市通过数据赋能、网格联动、多元共治等创新实践,走出了一条基层治理现代化的新路径。创新打造的70余个“城市驿站”,集红色共享空间、便民服务、矛盾调处于一体,成为社区治理的“暖心港湾”。渭滨区打造的“智慧治理平台”,集城市大数据运营、应急指挥、综合管理于一体,构建起“一屏观全域、一网治全城”的治理中枢。该区桥南街道的“大数据驾驶舱”更以10余万条民生数据为支撑,将社区党建、矛盾纠纷等17个模块动态可视化。这种从“人海战术”向“数据跑腿”的转变,让治理决策从模糊走向精准,从被动应对转向主动预防。
  实践证明,推动基层“治理”向基层“智理”转变,具有重要意义。其一,它显著提升了治理的精准度。通过对海量数据的深度挖掘与分析,基层工作人员能够精准洞察居民需求,准确把握社区存在的问题,进而有的放矢地制定解决方案。以社区老年人服务为例,依据对老年人分布及健康状况数据的精准分析,合理规划养老服务设施布局,科学调配医疗资源,真正做到精准服务。其二,基层“智理”大幅提高了治理效率。智能化设备与系统能够自动承担信息采集、数据统计等烦琐工作,让基层工作人员从繁杂事务中解放出来,将更多精力聚焦于为居民提供优质服务。未来,我们还需进一步深挖人工智能、区块链等新技术潜能,推动“智理”从工具升级迈向体系重构。唯有如此,方能实现社会服务“零距离”、居民诉求“全响应”,让基层治理真正成为凝聚民心的“幸福工程”。

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