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金台区行政审批服务局
设企业服务专区 解决难事一串串
本报讯(记者 宋文君)1月16日,宝鸡一家医药连锁有限责任公司的赵女士来到金台区行政审批服务局,对政务服务大厅企业服务专区的优质服务表示感谢。去年下半年,金台区行政审批服务局专门设立企业服务专区,为企业提供“一对一”全流程服务。截至目前,已为企业解决150余起“急难愁盼”事。
据了解,该公司年前需要订购大量第二类医疗器械,但临近年底,由于该企业法定代表人变更,无法向供货企业提供新的备案凭证。公司负责人只能抱着试一试的态度,来到金台区行政审批服务局政务服务大厅办事窗口,咨询企业备案相关业务。工作人员在详细了解具体情况后,急企业之所急,迅速为企业开辟“绿色通道”,指定专人“一对一”“手把手”开展服务,帮助企业准备网上申请材料、完成网上申报,同时后台审批人员快速进行审批办结,企业当天就拿到了20家医药连锁分店的第二类医疗器械经营备案凭证。
2024年,金台区行政审批服务局在服务好全区38905户企业基础上,又新增企业5037户,为更好地向企业提供优质、高效、便捷的政务服务,他们在政务服务大厅西区设置企业服务专区,专区设服务专柜4处、业务洽谈桌3套以及帮办代办服务区、自助填表办公区等,为企业办事提供舒适化、专业化服务。
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