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渭滨区川陕路社区
建起“有声服务墙” 政务事项“码”上办
本报讯(记者 段序培)“原来到社区办理业务走路得15分钟,现在用手机扫一扫二维码,不出小区就能把事办妥。”近日,渭滨区桥南街道川陕路社区居民李平平高兴地说。今年,川陕路社区创新工作方法,建起“有声服务墙”公布政务服务二维码,居民通过扫码可办理40多项业务。
据了解,川陕路社区管辖范围南北跨度约2公里,社区党群服务中心位于辖区南边,北边居民到社区办事距离远。为了方便居民办事,社区选择三个老年人居住集中的小区,设置了包含40余项政务服务的二维码“有声服务墙”。只需扫一扫二维码,手机上就能显示业务的办理流程、所需资料、证件复印模版等信息,还附带有视频讲解,居民不出小区就可以在手机上完成有关事项的办理。
该社区党支部书记林谨说,为进一步方便居民,社区还特别设置了公共服务电话和社区工作人员职务及分工两个二维码,居民有需要时扫一扫就能快速联系到辖区民警、物业维修和社区工作人员,大大提高办事效率。
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