通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:05版
本期发布:
“情绪价值”是激活消费潜能的重要动力
孙海涛
  情绪不只是心灵的调色盘,在商业领域同样能够激发与众不同的价值。以我市今年1月至10月限额以上单位消费品零售额达232.09亿元,同比涨幅8.3%这一实例来说,从“辣子火锅”到“礼惠金秋”等系列活动,其中满满的“情绪价值”,正是激活全市消费潜能的重要动力。
  从“买得省”到“买得乐”,“情绪价值”的体现是多样化的,反映的是消费者需求观念已经从以前的更注重物质满足转为更注重精神满足,从以前的“有还是没有”转为“好还是不好”或者“开心还是不开心”。一旦情绪在消费体验中被充分调动,百姓也愿意多消费。
  相较于节俭传统的老一辈消费者,年轻人更容易为“情绪价值”买单,这也成为商家在市场大潮中的掘金密码之一。这一点,在前不久的“双十一”期间表现得尤为明显。“情绪价值”对年轻人的吸引力有多强?2023年《咬文嚼字》发布的年度十大流行语榜单,“情绪价值”位列其中,可以说除了性价比,能否提供足够的“情绪价值”已经成为年轻一代消费的重要衡量标准。
  “情绪价值”正在成为消费新风口,其所衍生的吸金能力已经成为消费者体验生活、宣泄情感、释放压力的重要方式。因此,这也对商家提出了新的要求:一方面,面对消费者既要买得值,又要情绪价值高的需求,商家必须从低价内卷回归到价值竞争;另一方面,商家也必须聚焦自身特色与服务,不断创新消费场景和产品,让消费者通过购物获得更多温暖悦己、怀旧等体验感上的享受。
  其实,从淄博烤肉、天水麻辣烫等一系列过往消费大火案例可以看出,当情感成为商家的战略目标,满足消费者的“情绪价值”,继而就很容易引发消费热潮。一句话,把“情绪价值”像弓弦般拉满,那放手时才更能有的放矢、力道十足。

国内统一刊号:CN61-0008 地址:宝鸡市经二路东段五号 邮编:721000 技术支持:锦华科技
宝鸡日报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。电话:+86(0917)3273252 E-mail:bjrbs@vip.163.com 陕ICP备05006542号
建议使用IE5.0以上 1024*768 中字体显示模式 51La