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严守品质才能长久
柳玫玫
  作为一种新兴的零售业态,量贩式零食店在大街小巷不断涌现,并凭借种类丰富、价格优惠、购买方便等优势成为消费市场的“新宠”,受到许多消费者特别是年轻人的青睐。
  量贩零食店获得消费者认可,主打的就是物美价廉,而物美价廉首先是要质量可靠,这是任何商品能长期赢得市场的关键。实际上,对量贩零食店,消费者最大的顾虑也是在其商品品质管控方面,比如:商品进货渠道可靠吗?食品安全措施到位吗?质量能保证吗?商品售后怎样?等等。笔者就曾看到过这样一则报道,外地某量贩零食店为了吸引客流,和一些小品牌、小作坊合作推出低价、特价商品,以价格优势换取用户黏性,结果因质量劣质而被消费者举报。事实证明,如果经营者在品控方面出现疏忽而产生质量问题,很快就会被消费者抛弃。
  食品安全无小事。目前,量贩零食店表现出强劲的发展势头,但要实现可持续发展,归根结底还是要严把质量关。店家在选择合作商时要将产品质量放在首位,以口碑和品质为重,让消费者买得开心、吃得放心。在食品安全方面,更是容不得一丝马虎,相关职能部门也要加强对量贩零食店的食品生产、加工、销售等环节的监管,发现问题依法严惩,维护消费者利益,呵护良好的市场环境。同时,经营者在经营思路上要灵活多样,通过线上线下结合、社区团购、送货上门、推出小包装小分量商品等方式,为消费者提供更好的购物体验,把更多“头回客”变成“回头客”。

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