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把网红流量变消费增量
关华
  这两天,宝鸡再次迎来一波“泼天的流量”:从文化主播董宇辉的“阅山河”直播带货,到“铁主任”孙浩的体验式推介,一时间,宝鸡登上了各个网络平台的热搜,宝鸡土特产随之迎来销售高峰。据统计,两天时间,宝鸡擀面皮就创下20万单160万份的骄人业绩。亮眼的数据,说明了在全市的共同努力下,宝鸡确实接住了这波突如其来的“泼天富贵”。那么,如何把线上流量引流到线下人气,从而增加消费增量,成为我们接下来需要深思的问题。
  一拨又一拨的网红聚焦宝鸡,是我市近年来聚力打造网红经济,不遗余力推出本地网红的结果。从“网红桥”联盟大桥,到“网红食品”辣子火锅,这些流量时代的文旅IP,增加了宝鸡旅游的丰富性和独特性。正是有新的文化旅游元素加入,才让宝鸡热度不减。同时,我们也应该清醒地认识到,流量是机也是危,特别是突如其来的流量,更容易暴露城市在治理能力上的短板和不足,吃住行游购娱是旅游的六大要素,无论哪一个环节跟不上、不到位,都会影响游客的旅游体验,从而对“吸睛”向“吸金”的转化带来影响。
  因此,网红流量变成消费增量,要夯实“落地的根基”,形成从流量到留量再到增量的闭环。如果把线上的流量看作是网红城市的入场券之一,那么持续的、真实的、与消费直接相关的各个环节,才是真正能够转化为推动消费的增量。例如,游客增加后,酒店、网红餐厅的接待和服务能力是否跟得上;停车场、公共厕所等地的标识是否清晰明确;此外,各景点是否能推陈出新,不断推出游客喜闻乐见的旅游项目等,只有这些环节共同发力,才能扎扎实实接住流量,接住“泼天富贵”。
  正如很多网红所说,宝鸡是一座宝藏城市。无论是浸润周礼文明、先秦文化的人文气质,还是自然资源,都期待着更多游客来解读、来融入。让我们以流量为开端,不断苦练城市“内功”,以完善的管理和服务能力,把线上流量化作城市快速发展的消费增量。

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