近日，我市公布了今年上半年全市物业企业不良行为典型案例，14家物业公司被曝光。这对于规范物业管理来说，具有积极的警示和教育意义。
　　物业服务如同柴米油盐，与居民生活息息相关，甚至涉及生命财产安全。一个好的物业公司可以提升一个小区的附加值，不仅能给业主带来良好的生活体验，同时也能为一座城市的幸福感加分。每个业主都想享受到优质的物业服务，毕竟“买房一阵子”，而“物业一辈子”，良好的物业服务和规范管理是居民安居乐业的基本保证。然而，在现实生活中，违规收费、未按规定公示物业服务相关信息、未按规定公示公共收益收支明细、未能按照合同约定履职到位等不规范的行为，不仅损害了居民的切身利益，也影响了物业企业的声誉和公信力。此次我市公布的典型案例，就是针对不规范行为采取的强化监管举措之一。
　　物业公司肩负着基本的公共服务职能，必须依法合规运营，不能随心所欲、任性而为。现实中，个别物业公司对自己的职能认识不清，将自己由一个服务者的角色变成高高在上的管理者角色，无视有关政策规定，自立名目收费或违规乱收费，这样的行为必须依规处理，要求其严格按服务合同办事，维护业主的合法权益。
　　“小物业”事关“大民生”，加强监管是促使物业行业健康发展的必要手段。当前，我市正在大力推进“红色物业”建设，加快构建街道—社区—网格（小区）—楼栋—党员中心户五级网格组织体系，引导物业服务人员“进网入群”，从而形成社区、居民、物业公司“三位一体”管理模式，打通服务小区居民的“最后一公里”。有关管理部门要给物业服务企业绾上“笼头”，不断健全完善物业企业信用档案，对限期不整改或整改不到位的物业公司予以信用扣分，并移交相关执法部门进行处罚。只有规范运行、监管到位，物业与业主之间才会少一些纠纷、多一些满意，才能把小区打造成安居乐业的幸福家园。