本报讯  “太感谢了，要不是你们帮忙追讨，我准备看病的钱就找不回来了……”近日，家住宝鸡高新区天王镇的庞某专程到当地司法所，感谢干警为她讨回了“救命钱”。
　　今年 4月初，庞某在就医时发现，银行卡内的1万余元不翼而飞，多番查找后才发现看病的“救命钱”被9岁孙女在玩手机时充值到了网络游戏的账户里。庞某又急又气，抱着一丝希望来到天王司法所求助，盼望通过司法渠道追回充值款。司法干警接待庞某后，一边耐心地安抚其情绪，一边仔细询问事情经过，并通过查找扣款去向找到了游戏平台。司法干警在与该游戏平台客服沟通中，向其普法，并说清拒不退款所要承担的法律责任。经过不懈努力，平台已退还充值款 6400元，剩余充值款仍在协调追讨中。
　　天王司法所负责人介绍，今年以来，该所深入开展作风建设，推行“热心接待、耐心倾听、公心调解、善心帮扶、爱心关怀”的“五心”服务，不断提升服务能力和水平，先后为30 余人追回借款、充值款等8.64万元。