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当好“贴心人”办好“暖心事”
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当好“贴心人”办好“暖心事”
——宝鸡市推进人大代表联络站建设的实践与探索
本报记者 庞文渊
聚人民意愿、集代表智慧、为人民尽责。人大代表联络站是听取民声、反映民情、吸纳民意的重要窗口,也是代表密切联系人民群众的“连心桥”。近年来,宝鸡市人大常委会把人大代表联络站建设作为践行全过程人民民主的重要抓手,建好制度、管好日常、用好阵地、办好实事,打通代表联系群众“最后一公里”,解决了一大批群众“急难愁盼”的揪心事、操心事、烦心事。目前,全市已建立116个人大代表中心联络站点和502个人大代表联络站,实现了站点建设标准化、代表活动常态化、站点运行
规范化全覆盖。
为民办事的“连心站”
人民群众遇到黏牙事,第一时间就找人大代表联络站,说给代表听,请代表出面协调解决。联络站成为代表为民办事的“连心站”。
日前,记者走进太白县咀头镇南大街人大代表联络站,只见墙上“群众常来、代表常在、意见常提、实事常办”16个大字格外醒目。站长张勇指着一面“排忧解难办实事、人民代表为人民”的锦旗说:“这是百合小区居民朱雪玲、张小峰送来的,我们联络站只是搭建了为民服务的‘连心桥’,协调县住建局硬化了30米塌陷路面,尽了代表应尽的义务,解决了大家出行难,群众就把代表记在心里,实在让人感动!”
电商直播带货是扶风县绛帐镇凤鸣村人大代表联络站的特色亮点。原来,这几年该村猕猴桃种植面积已发展到2300多亩,而在每年10月猕猴桃集中成熟期就出现果子销售难问题,卖不上好价钱。果农心里很着急,纷纷找到联络站站长陈永强出主意、想办法。陈永强想群众之所想、急群众之所急,在代表联络站腾出一间办公用房,依托“中国淘宝村”平台,开通电商带货直播间。他和3名县镇人大代表相互配合当“网红”,向网民宣传推介猕猴桃营养价值。去年,联络站电商直播间销售凤鸣村及周边3个村猕猴桃250多万公斤,销售额1500多万元。其中,单日销量最高达2万多公斤,单日销售总额突破20万元,猕猴桃远销北京、上海、江苏等地,联络站真正把好事实事办到了老百姓心坎上。
群众致富的“加油站”
发展是硬道理。为了把人民群众对美好生活的向往变为现实,我市各级人大代表联络站始终“站”在人民身边,充分发挥代表的作用和力量,在产业链上释放人大代表力量,在服务链上展示人大代表风采,联络站成为群众致富的“加油站”。
千阳县把人大代表联络站阵地向产业链、服务链延伸,建成了矮砧苹果、奶山羊、刺绣、物业服务等8个产业链和服务链联络点。水沟镇人大代表中心联络站组织代表调研视察重点民生项目建设,督促投资500万元的千丰渠综合治理项目建成投用;西关社区人大代表联络站人大代表王海燕创办了“金达莱刺绣社区工厂”,带动300多名留守妇女在“家门口”就业,并组建了由人大代表牵头的“义点亮”志愿服务队,解决了留守老人等特殊困难群体看病就医、生活照料、上门维修等心愿100多个;柳家塬村人大代表联络站人大代表时红奎,在全村推进土地全托管经营3500多亩、半托管经营1.5万亩,解决了农村青壮年劳动力外出务工、农村留守老人无力耕种、大量耕地粗放经营的现实问题,集体经济增收202万元。
在秦岭腹地的太白县王家堎镇中明村,提起人大代表联络站站长王海燕,群众都夸她是带领父老乡亲致富的“铁娘子”。依托山区生态资源优势,王海燕积极争资金跑项目,建成5个标准化规模化林麝产业养殖基地。去年,全体村民分红21.15万元,村集体经济纯收入76万余元,硬是把一个山区贫困村变成远近闻名的“明星村”。
凤县凤州镇是发展苹果产业的大镇,近年来出现了果树老化、品种单一等问题。当果农把这些问题反映给镇人大代表联络站后,站长杨鹏立即将果农反映的问题向镇党委、镇政府作了汇报,镇上领导及时与县上主要领导对接,在县农业农村局、乡村振兴局等涉农部门支持下,争取资金400多万元,引进5个苹果新优品种,新建苗木繁育基地,加快了果园升级换代步伐。
化解矛盾的“暖心站”
“以前我们跟人大代表见面不多,也不知道人大代表能够代表我们做些什么事情?”渭滨区姜谭路西社区居民杨卫超感慨地说,“现在可不同了,社区家门口有了人大代表联络站,人大代表就‘站’在我们身边,有什么‘疑难杂症’直接找人大代表倾诉,寻求解决办法,管用得很。在这里,能找到人、说上话、办成事。”
杨卫超说的“站”在身边的代表,就是姜谭路西社区人大代表联络站站长陈勤莉。她与群众打成一片,为党传音、为民进言、为民解难,总结出自己独特的热心接待、耐心倾听、公心调解、善心救助、爱心关怀“五心化解纠纷”工作法。多年来,调解各类民间纠纷上千件,其中重大疑难纠纷260余件,防止民转刑案件10余件,调解成功率高达98%,充分展现了人大代表为民代言的“温度”“速度”和“力度”,群众亲切地称赞代表联络站是“红色会客厅”。
联系一片区域、服务一方百姓。金台区人大常委会把调解矛盾纠纷贯穿联络站运行全过程,作为激活代表活力的“加油站”,聚焦热点难点问题和群众急难愁盼,科学制订工作计划,精心谋划履职活动,每月10日为主题活动日、15日为代表接待日,坚持代表轮班值守,推行实事清单上墙,做到日日有互动、月月有活动。2023年以来,收集各类社情民意信息467条、民生实事项目意见63条,累计协调解决问题183件,相继建成曹侠养老供给、张健法律援助、段晓鹏心理咨询等特色代表工作室,为群众提供专业服务,让群众时刻感受到代表就在身边。金台区人大常委会协调解决了S222柳沟段辅道征地补偿款、区职教中心建设、老旧小区改造、铁路职工小区部分居民房产证办理等热点难点问题。
当好“贴心人”,办好“暖心事”。站在奋进新征程、建功新时代的新起点上,宝鸡市人大常委会将持续深化人大代表联络站建设,激发代表活力、凝聚代表智慧、彰显代表作用,拓宽“履职路”、架起“连心桥”,让联络站成为代表活力的“加油站”、民情收集的“主阵地”、矛盾化解的“缓冲带”、改进工作的“助推器”,为推动宝鸡经济社会高质量发展贡献人大力量。
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