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新增4个消费维权服务站
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宝鸡高新区
新增4个消费维权服务站
本报讯近日,记者从宝鸡高新区“3·15”国际消费者权益日宣传暨放心消费创建先进集体先进个人表彰大会上获悉,宝鸡高新区新增宝鸡惠民乳品(集团)有限公司等4个消费维权服务站,以便消费者维权。
宝鸡高新区处于全市经济发展繁荣前沿,群众消费密集,维权工作量大。为此,宝鸡高新市场监管分局紧盯消费者急难愁盼问题,综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、公益诉讼等维权方式,不断净化消费环境,促进消费者满意率明显提升。据统计,2023年,宝鸡高新区共接到投诉举报及咨询服务6668件,为消费者挽回经济损失170万余元。截至目前,宝鸡高新区拥有区级放心消费示范单位110余家,消费维权服务站13个。
会议对2023年度25户放心消费创建工作先进单位、10户消费维权工作先进集体和10名消费维权工作先进个人进行了表彰,并向宝鸡老实人徕福购物广场有限公司宝钛分公司、宝鸡市华尔金港二手车市场经营有限公司、宝鸡市高新区旺福玛特生活超市、宝鸡惠民乳品(集团)有限公司4个消费维权服务站进行授牌。在活动现场,宝鸡高新市场监管分局、宝鸡高新公安分局等单位设立综合服务点,摆放宣传展板,发放宣传资料(见左图),解答消费者咨询,受理投诉举报,以实际行动凝聚了齐抓共管、维护消费者合法权益的强大合力。
下一步,宝鸡高新市场监管分局将继续做好放心消费创建工作,不断创新宣传方式,切实强化消费者的维权意识,增强消费者的维权能力,为辖区奋力开创高质量发展新局面作出新的贡献。
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