赵悦（左）与企业办事人员交流

　　本报记者 宋文君
　　专业——同事对她的印象；
　　热情——企业对她的评价；
　　奉献——赵悦自己的追求。
　　“90后”女孩赵悦是市行政审批服务局一名工作人员，多年来，她待企业如亲人，不辞辛劳，热情用心服务，以企业满意为己任，受到不少企业好评，为优化我市营商环境作出了自己的贡献。
　　2019年，市行政审批服务局成立，28岁的赵悦承担起特种设备使用登记、检验检测机构资质认定、重要工业产品生产许可证办理等业务。由于机构刚刚成立，面对企业遇到的难题和审批工作中存在的疑惑，赵悦加班加点，钻研业务知识；遇到问题，不仅向同事请教，还主动咨询省级权威专家，在最短时间里成为新岗位的“行家里手”。承担审批业务初期，科室工作人员少，业务量翻倍，身怀六甲的赵悦白天与同事们到县区，对相关公司、药店开展医疗器械经营许可现场核查，晚上还要加班到深夜，完成特种设备的使用登记审批。
　　宝鸡腾迈晟达机动车检测有限公司是一家以汽车检验为主要业务的公司。2020年6月，企业负责人到市行政审批服务局咨询办理机动车检验检测等业务需要的审批资料，负责接待的赵悦向企业负责人逐条解释，并列出需要的各种资料。在得知场地租赁费用、员工工资及公司运营等费用给该企业造成了较大压力，企业急需恢复营业缓解资金困难后，赵悦和同事加班加点审核申请资料，并联系省局评审中心，协调时间、确定专家。最终在多方共同努力下，原本需要40个工作日才能完成的审核，15个工作日就办结，让企业迅速恢复了营业，企业工作人员无不拍手称赞。事后，该企业负责人来到市行政审批服务局，称赞赵悦和同事“审批高效务实，服务暖心亲民”。
　　2023年10月，为了给企业压缩资质认定审批时限，市行政审批服务局邀请24名专家，对8家公司申请的检验检测机构资质认定事项开展集中现场评审。由于政策涉及水利、农业、环保等多个行业，办理检验检测机构资质认定程序较多，赵悦和同事主动放弃休息时间审核申请资料，对资质认定申请材料不齐全、不规范的情况手把手指导，逐项补正申请表。针对评审工作任务集中、专家时间紧张的现状，赵悦还主动与省局评审中心对接，协调评审专家及时开展现场评审，使这些公司在很短时间内就拿到了资质认定。
　　5年时间里，赵悦在依法依规审批的前提下，帮助企业解决困难、办理审批业务30000余件，完成了621件资质认定审批，平均为企业压缩审批时限50%以上，在服务企业第一线，用实际行动践行了一名共产党员的初心和使命。