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用医者仁心书写“敬业福”
——市中心医院医务人员春节坚守岗位纪实
    医护人员查看重症患者救治情况

    多学科紧密协作抢救患者

  本报记者温瑶瑶
  有一种年味叫坚守“医”线,让患者有“医”可靠;有一种坚守叫舍小家为大家,用医者仁心书写最耀眼的“敬业福”。春节,是一场不远千里的团圆,然而在这个万家团聚的日子,有这样一群人依旧“停不下来”,不论是急诊科等临床科室,还是医技、药学科室,都有他们忙碌的身影,他们就是市中心医院的7000多名医务人员,他们用实际行动诠释着责任与担当。一组数据见证着医务人员坚守的足迹:8天时间,共收1000余名住院患者,实施74例手术。
  “医”直在岗护佑百姓健康
  伴随着新年的钟声,一阵急促的救护车警笛声响起,随后听到的是匆忙的脚步声,扶风县一名患者紧急转入市中心医院急诊科。
  这名患者入院时已是重度失血性休克,情况紧急,急诊科、急诊外科及麻醉手术科二科、泌尿外科、医学影像科等科室人员火速集结,一场多学科联合救治战打响了。三个半小时后,手术顺利结束,患者被送往重症医学科进一步治疗。目前,患者恢复良好。这只是春节期间急诊科联合多科室救治患者的一个缩影。据急诊科主任张琼介绍,截至正月初八下午5时30分,科室共接诊患者2712人次,其中实施危重抢救231人次。
  紧张、忙碌,是对呼吸与危重症医学科医护人员的真实写照。从2023年秋冬季开始,该科室就一直处于高位运转状态。“从腊月三十开始,一直到正月初八,科室共收治了117名患者,两个病区及RICU(呼吸重症监护室)也没有空床位。”科室负责人告诉记者,为了确保假期医疗救治工作正常开展,科室合理调配人员,两个病区平均每天配备一名至两名值班医师,另外还设置备班灵活机动参与临床救治。
  每逢节假日,异物卡喉的现象时有发生,为此,消化内镜中心也格外忙。“春节期间,科室共急诊处置11例异物卡喉急症患者,取出的异物五花八门,有枣核、鸡骨头等。”消化内镜中心有关负责人说。忙碌的身影中,当然少不了透析室的医护人员。评估病情、透析增重、血管通路、巡视血透机运转情况……每天早上7时30分,透析患者有序进入透析间后,医护人员就开始穿梭于各个透析床位之间,他们用实际行动让200多名患者感到了融融暖意。
  万物萌发,生生不息。在众多科室里,有一个充满朝气的科室,那就是产科。2月10日21时11分,产科迎来了新年的第一个“小龙女”。“正月初一至初八,一共有39个‘小龙人’在我院出生。”产科有关负责人说,看着一个个“小龙人”顺利降临,感觉辛勤付出值了。“9楼入62人、出25人。数字的背后是大家的辛勤付出,更是对优秀团队的最大褒奖,感谢你们,辛苦了!”这是春节假期尾声,心血管内科二病区护士长王丽君写下的肺腑之言,这番话也道出了所有医务人员的心声。
  全力以赴应对就诊高峰
  诊室里,医生忙而有序接诊;诊室外,导诊人员根据患者病情的轻重缓急,合理导诊、分流……按照往年惯例,今年春节期间,市中心医院开设了假日门诊服务患者。
  “春节期间,医院每天均安排有36个科室的专家坐诊,为广大群众提供诊疗服务。”市中心医院有关负责人说,呼吸与危重症医学科、皮肤科、消化内科等患者居多的科室,医院专门开设了两个诊室,减少了患者的等待时间。
  中医针灸科副主任医师张耀怀是假期坐诊专家之一。针灸、拔罐、理疗、把脉开方……正月初五,从早上8时起,他就一头扎进了忙碌的工作中,直到中午下班他还没有忙完,甚至顾不上吃午饭。和张耀怀一样,医院各科室的坐诊专家也都本着“尽可能让患者少等待”的原则,相互协作,换来了患者看病“快”!
  “来之前担心看病排长队,特意来得早,没想到一上午所有的检查都做完了。”大年初五,从扶风县赶来医院就诊的索某告诉记者,呼吸与危重症医学科有两个医生坐诊,各项检查也都能正常做,这对于大老远从县区赶来看病的人来说,真是太贴心了。
  2月18日是春节收假的首个工作日,市中心医院也迎来了门诊就诊高峰。据统计,当天全院共接诊患者4300余人次。当天早上还不到7时30分,医院门诊大厅内熙熙攘攘,在工作人员的引导下,就诊群众在各诊室候诊区耐心等候就诊。专家们也都迅速进入工作状态,问诊、查体、看片、开检查单、写处方。记者了解到,为应对节后就诊高峰,医院各科室也都铆足了劲,提前做好了应对措施,比如,呼吸与危重症医学科、心血管内科等科室根据就诊人数,合理安排专家坐诊,增派医生坐诊,确保患者“看得上病、早看病”。
  其实,与门诊同频共振的还有医技科室。检验科7个采血窗口同时为患者采集血液,以确保及时为患者出具检查结果;另外,医学影像科、超声医学科等科室的医务人员也都“火力全开”,竭力为患者做好服务;门诊收费、医保、药房等窗口工作人员,仔细核对患者信息,并对药物使用注意事项一一讲解。在全体医务人员的共同努力下,医院整个就诊秩序忙而不乱、繁而有序。
  开局关系全局,起步决定后程。新的一年,市中心医院将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨,全院上下“一盘棋”“一条心”,提服务、优流程,通力协作,全力守护人民群众健康,让百姓有“医”靠!

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