近年来，随着多元化支付手段的不断发展，个别商户为了自己方便拒收现金，这种行为不但损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。
　　为维护人民币法定地位，保障消费者合法权益，营造良好的现金流通环境，兴业银行宝鸡分行近期开展了“拒收人民币现金专项整治”宣传工作，践行了金融机构服务社会民生的社会责任。
　　“你好，这些零钱麻烦给我兑换成整钱。”12月12日，在兴业银行宝鸡分行营业网点的现金办理专用窗口，市民李英拿着一沓零钱来兑换。她告诉笔者，她是做蔬菜零售的，经常到这里的专用窗口换钱，特别方便。据介绍，为不断优化人民币现金流通环境，提升现金服务质效，兴业银行宝鸡分行在网点设置了小面额兑换、不宜流通人民币兑换等专用窗口，并在网点放置了钞票复点机等设备。此外，该行以网点为宣传主阵地，在门头LED屏上滚动播放宣传标语，在大厅的宣传角摆放宣传折页，主动向客户发放宣传折页宣传相关法规知识，让“拒收人民币现金专项整治”宣传工作深入人心。
　　依托网点宣传主阵地，兴业银行宝鸡分行还积极组织宣传队进学校、进社区、进企业、进商圈等，面对面向群众讲解关于“整治拒收人民币现金”相关政策及要求（见左图），强调拒收人民币现金属于违法行为。同时，告知群众如发现拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过拨打城市政务热线、中国人民银行金融消费咨询热线等方式向有关部门进行投诉、举报，引导大家自觉爱护人民币、维护人民币形象。
　　“整治拒收现金工作是金融为民的具体体现，作为金融机构，做好宣传工作责无旁贷。”兴业银行宝鸡分行相关负责人表示，他们将建立常态化宣传机制，将“拒收人民币现金专项整治”宣传工作与普惠金融相结合，积极营造良好的宣传氛围。