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“三维度”打造政务服务新标杆
——宝鸡高新区优化营商环境记事
    宝鸡豪达豪润汽车配件有限公司工人在流水线上忙碌工作

  今年以来,宝鸡高新区以开展“三个年”活动为抓手,深入推进“营商环境突破年”活动,持续推进政务服务“三维度”提升,全力打造有“速度”、有“深度”、有“广度”的政务服务新标杆,高标准提升营商环境,为经济社会高质量发展提供了有力保障。
  高效服务有“速度”
  宝鸡豪达豪润汽车线束生产线项目是高新区今年新引进的30个亿元以上重点项目之一,总投资12亿元,由宝鸡豪达豪润汽车配件有限公司投资建设。项目于今年3月落户,4月开始施工,8月1日顺利实现试生产。
  该项目在今年3月26日吉利供应商大会暨宝鸡汽车零部件产业招商恳谈会上正式签约。第二天上午,宝鸡高新区投资合作局就派专人跟企业负责人对接细节、协调具体事宜。当投资方提出需要一个面积大的单体厂房时,投资合作局工作人员立刻在全区范围筛选场地,派专车专人陪同企业负责人实地查看,很快在泰华物流园找到了可以“拎包办公”的厂房,这里与宝鸡吉利汽车有限公司仅一墙之隔,为物流运输提供了很大便利。
  与此同时,宝鸡高新区行政审批服务局等各个部门协同作战,快速办理项目施工的有关材料,并于当日下午2时左右把公章、执照等资料及时送上门。
  宝鸡豪达豪润汽车配件有限公司负责人明汉文回忆起当时的情形,激动地说:“项目第一天签约,第二天落户。从签约到落户发证不超过24小时,我们亲身体验了令人惊叹的‘宝鸡高新速度’!”这“速度”背后,是宝鸡高新区优化营商环境、不断提升服务效能的生动实践。高新区各部门全程“帮办代办”的“店小二”式服务,受到企业好评。
  今年,宝鸡高新区在全市率先实施了“拿地即开工”的新措施,变“坐等审批”为“主动服务”,确保正式签订土地出让合同后,当天即可取得开工前全套审批手续。10月25日,宝鸡西北石油机械有限公司在高新区投资建设石油成套钻机及智能电控设备生产基地项目,通过“拿地即开工”办理模式,3个工作日便拿到了第一阶段的施工许可证。目前,宝鸡高新区按照新模式颁发了9个建设工程施工许可证。
  宝鸡高新区从减材料、减环节、压时限、优流程等方面压缩办理时限,简化程序“快速办”,提高了办事效率,有效优化了营商环境。截至10月底,该区今年新增经营主体2070户,同比增长了5.56%。
  全程服务有“深度”
  汽车线束行业属于劳动密集型产业,在线束制造过程中需要大量工人进行插植、布线、包胶、轧带等流水线操作。因此,宝鸡豪达豪润汽车配件有限公司的招工问题一直困扰着企业。
  高新区了解到这一情况后,各相关部门协调配合,发挥各自职能优势,采取线上线下的方式,积极帮助企业招聘员工。区上组织开展了“百日千万”招聘活动、吉利汽车专场招聘活动,同时各镇也召开专场招聘会。宝鸡高新区人社部门组织开展网络招聘会3场,中省市及专业媒体探企宣传4次。截至目前,已累计帮助宝鸡豪达豪润汽车配件有限公司招聘员工500多人。
  “我们把企业引进来,不仅要‘扶上马’,还要‘送一程’,对新企业倾心帮助,为新建项目提供‘生命全周期、保障全方位’的优质服务。”宝鸡高新区投资合作局工作人员说,他们将不断为企业保驾护航,持续优化营商环境,坚定企业投资发展的信心。
  他们不仅是这样说的,也是这样做的。宝鸡高新区行政审批服务局从服务细节入手,免费为新设企业寄送执照、刻制印章、领取税务UKEY、预约银行开户,实现企业开办“零成本”。他们还设立市场服务专区,整合多项涉企服务,开办实行“受审合一、一窗通办”,简易注销登记公示期由45天压缩至20天。
  便捷服务有“广度”
  为方便群众办理各项业务,高新区从细节入手,建成了6个标准化镇便民服务中心、86个村便民服务站和8个社区便民服务站,镇级可直办代办事项110项,村(社区)级可直办代办事项33项。
  同时,他们还率先在工商银行、农业银行等银行建成“政务驿站”,将部分政务服务事项下沉至银行网点,全面实现“就近办、马上办、家门口办”,并推出了“政务服务+邮寄”、不见面审批、周末“延时服务”及免费帮办代办等多种服务模式,在创新“小切口”服务改革上持续加力,全面拓宽服务渠道,让群众办事更加便捷高效。
  宝鸡高新区以15分钟步行距离为半径,打造了“1+6+94+N”网格化政务服务体系,全力打通政务服务“最后一公里”,“全生命周期跟踪、全身心下沉服务、全方位便利办事”的宝鸡高新区政务服务品牌基本形成。

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