姚海艳，从事出租车驾驶服务工作6年来，始终坚持爱岗敬业、诚信经营、文明服务，是大家公认的好“的姐”“热心人”。
　　2022年7月10日上午，张先生的母亲突发疾病，急需大笔资金救治，张先生从银行取了45万元现金，乘坐姚海艳驾驶的出租车赶往市区987医院，到医院缴费的时候，却发现装有45万元现金的手包不见了！丢失了给母亲做手术的“救命钱”，张先生惊慌失措，就是想不起来到底丢在了哪儿。当他顺着原路寻找时，却意外发现，姚海艳正在医院门口焦急地等着他，张先生拿到失而复得的救命钱时，激动地不知道说什么好，急忙从包里拿出5万块钱，硬是要送给姚海艳，表达自己的感激之情，但姚海艳婉言拒绝后驾车离开了。
　　“姚师傅救了我母亲的命，我太感谢她了”，姚海艳拾金不昧的义举，张先生一直记在心里。10月12日，他专程来到姚海艳公司，送上了写着“拾金不昧、品德高尚”的大红锦旗，表达他对姚海艳的感激之情。面对媒体记者和张先生时，姚海艳微笑着说：“他丢失了这么多的现金，肯定很着急的，虽然我的收入不高，但不是我的物品，我一分都不能拿，都应该还给人家，这是我应该做的。”
　　除此以外，在文明交通引导、创文保障、防疫应急车队、爱心送考等志愿服务队伍中，每次都有姚海艳的身影，她在小小的出租车驾驶员岗位上，用实际行动传递着文明宝鸡的温情，彰显着城市的文明与进步。