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让城市更文明更温暖
——市城市管理执法局高新执法大队“三进”服务见实效
    执法人员在项目工地现场检查指导噪声管控

  今年以来,市城市管理执法局高新执法大队围绕“三个年”活动,不断创新思路,优化为民服务,“进社区”倾听群众呼声、“进企业”帮企业排忧解难、“进工地”指导项目规范化管理,解决了近百件群众关心的热点难点问题,用点滴真情汇聚起为民创建、为民服务的暖流,巩固提升了全国文明城市创建水平。
  进社区服务群众“零距离”
  联合辖区单位,为行动不便的老人义务理发;建立社区工作站、设立城管工作岗……这一系列服务群众的小事,是高新执法大队开展“城管进社区”,解决群众急难愁盼问题的缩影。
  今年,高新执法大队推动城市管理服务重心向基层下移,开展“城管进社区”活动。在借鉴天玺路社区试点经验的基础上,他们将服务范围扩大到和谐路、渭水苑、昌盛路3个社区。截至目前,高新执法大队开展系列活动16次,现场收集、协调处置群众反映问题20余件,查处解决餐饮油烟、噪声扰民案件12件次,清理规范商户违规占道经营行为11起。
  进企业优化环境增活力
  如何维护良好的市容管理秩序,更好地为人民群众服务,一直是高新执法大队面临的首要问题。他们积极探索以“规范+服务”的城市管理新模式,对城市管理相关内容进行规范,与吾悦广场、宏欣国际负责人开展恳谈,打造了吾悦“雍城集”夜间经济示范街和吾悦广场汽车后备箱百货集市、宏欣国际烧烤广场等特色商业街区。从小吃商业街、烧烤广场、后备箱百货集市到大型商场购物,实施一体化一站式服务,激活高铁新城商业圈,做到了管得住、管得好,进一步优化了高新区营商环境。
  进工地强化指导促规范
  秋冬季是大气污染防治的关键期。近期,高新执法大队加强与环保、住建、公安、消防等部门的协作联动,联管联控。在高新首府DK3项目工地和天玺云居工地建立“城管进工地”工作站,以高新区育才时光印象建筑工地扬尘治理标准化建设工地为样板,多次组织召开工地管理工作推进会。采取现场检查和当面纠改相结合的方式,加大项目建设扬尘噪声污染检查次数和纠违力度,形成了一套管理标准。同时,创新“互联网+执法”智能化办案模式,推进“一体化”办案程序,提供更便捷高效的管理服务。
  目前,高新执法大队共巡查工地300余次,约谈建筑工地84家,对12家扬尘治理不到位的单位进行了处罚。

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