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筑牢交通安全之基 打造最优营商环境
——我市交警突出“三问三解”提升服务管理水平助推“三个年”活动走深走实
  本报记者杨青
  今年以来,为全面贯彻落实党的二十大精神,服务保障好高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动,市公安局交警支队立足实际、管服并重、守正创新,突出“三问三解”(问计于民解民忧、问需于企解企愁、问效于政解症结),着力提升服务管理水平,努力打造效率高、服务优、体验好的营商高地。
  近日,市长王勇批示:“很好。‘三问三解’把坚持以人民为中心的发展思想与强化自我革命有效结合起来,为不断提升能力作风和工作水平注入了持续动力、提供了方法路径,可转发各部门学习借鉴。”
  坚持人民至上问计于民解民忧
  “为人民服务”不仅仅是一句口号,更多的是行动。着力解决人民群众急难愁盼问题是交警部门提升群众满意度的有效途径。今年以来,我市交警部门坚持“请进来、走出去”和“线上线下同步推进”工作思路,通过深入群众倾听,聚焦民意民声;深入路面查看,聚焦堵点难点;深入舆情研判,聚焦群众期盼,切实打通服务群众“最后一公里”。
  5月9日上午,市交警支队主要负责同志带领支队秩序科、事故科和金台大队等部门负责同志来到东岭社区、物业公司和银泰百货城等企事业单位实地调研,征求企事业单位对公安交管工作的意见建议,现场研究解决企事业单位和广大人民群众急难愁盼问题,受到广泛好评。(下转第四版)    交警铁骑疏导指挥交通

(上接第一版)
  交通设施优化改善方便市民出行,离不开群众的参与。对此,市交警支队积极深入社区单位走访,定期组织“我为群众办实事”“警营开放日”等开门纳谏评警活动,广泛征求人民群众对我市公安交管工作和交警队伍的意见建议,梳理问题、建立台账、逐项研究,确保“事事有落实、件件有回复”。
  城市道路交通是否便捷,交通指示标志是否清晰易懂,关系着市民日常出行安全。针对群众反映强烈的突出问题和城市易堵路段情况,市交警支队相关领导多次到城市快速干线、新福园片区、行政大道等重要点位,现场协调解决标志标识不全、机动车乱停乱放、交通拥堵易发等突出问题18件次。同时,聘请各界人士担任警风警纪监督员,面向社会公布督察队、法制等部门电话,主动接受社会监督;进一步加强市长、局长信箱留言督办,加快群众留言内部流转,科学分析研判群众反响强烈的问题,及时发现管理漏洞和薄弱环节,高效回应人民群众期待。截至目前,累计办理各类提案建议37件次,办结12345群众留言1780条、12123群众留言85条。
  坚持助力发展问需于企解企愁
  围绕服务全市经济跨越式发展和构建和谐宝鸡的总体要求,宝鸡交警支队主动作为、积极探索,通过铺就“惠企快捷路”、打造“利企畅通路”、构建“爱企保障路”,着力护航企业健康发展。
  “今后,企业车辆管理中存在的难题及短板,交警部门将和企业共同商讨解决措施,确保车辆安全有序运行。”4月20日,市交警支队在宝鸡人和商砼站举行全市工程运输车辆季度检验现场会,对市区工程运输车辆安全管理工作再推进再深化,就企业车辆管理中存在的难题现场予以解决。“我们一定按照会议要求,自觉严格抓好砂石运输车辆安全管理,健全管理制度、落实责任措施、遵守交通法规,杜绝交通事故发生。”会后企业负责人表示。
  为确保重点企业周边道路安全畅通,我市各县区交警大队提前部署、精心谋划,加大对辖区企业周边道路巡逻管控力度。交警部门主动对接联系市发改委等相关部门,建立高质量项目安保协商机制,圆满完成省市各级领导和重要客商3个批次来宝考察调研交通安保,并与汽车生产公司、大件运输单位和米面粮油、蔬菜水果、医疗物资、油气能源等民生保供企业建立警企协作机制,通过及时核发临时移动通行牌证、警车开道护送等方式,全力解决企业经营中的小、散、难问题。
  我市交警部门大力推行结对帮扶精准服务,加强与企业联系沟通,采取结对帮扶、上门答疑解惑等方式,协助做好内部安全管理和生产运输中的道路交通安全问题。今年以来,先后深入项目施工单位58次,协助解决内部交通安全相关问题28件次;主动为城市快速干线二期等项目33辆工程运输车辆办理长期通行证。全面完成市区17家商砼站464辆商砼车、23家渣土车运输公司635辆渣土车电子标识淘汰更新。
  坚持提升服务问效于政解症结
  今年以来,我市交警部门紧扣交通畅通和交通安全两大主题,转变工作思路,坚持“宽严并济”,实现了从“被动管理”到“主动服务”,从“末端执法”到“源头治理”,全面构建政府主导、部门联动、社会参与的良好格局,全力优化提升服务管理水平。
  我市城市快速干线开通以来,以其良好的行车条件和直达性,成为车辆进出城的首选路径,承担的交通流量非常大,交通违法行为时有发生。5月份以来,金台交警大队加大城市快速干线斗中路出入口、龙丰村出入口巡查力度,全力治理城市快速干线交通违法顽疾,保障城市快速干线安全、平稳、有序、通畅。
  为给全市经济社会高质量发展提供一个安全畅通的交通环境,我市交警部门严抓隐患治理,挂牌督办159处事故多发点段,开展安全隐患滚动清零行动,全市重点车辆检验率、报废率、违法处理率和驾驶人审验率、换证率均达99%以上。与全市18家危化运输企业逐一签订《责任书》,与过境的全国92家危化品企业建立常态化联系机制,查处危化品运输车辆超速违法行为,以市交安委名义对存在道路交通隐患的多家单位启动了安全生产事前问责,并率先在全省首家启用车载移动式监控,无死角查纠机动车乱停乱放违法行为。
  “您的机动车因通过路口遇停止信号时,停在停止线以内被交警部门摄录,该车连续六个月无交通违法行为,鉴于情节轻微,本次违法不予处罚,请依法依规驾驶。”近日,王女士收到了我市交警部门发来的短信,让她感受到了交警执法的人性化。
  柔性执法,不仅让群众感受到法律的尊严,也体会到了执法的温度。今年4月份以来,我市交警部门推行九类一般交通违法行为“首违不罚”措施,累计免罚交通违法11815起,免处罚率达89%以上。对外地车辆和各类企业所属车辆的非突出交通违法行为,通过批评教育、集中约谈、警示曝光等方式予以纠正,全面体现公安交警执法温度。同时,全面取消皮卡和新能源货车进城限制,允许轻型货车(蓝牌)除高峰期外在市区道路通行,全力缓解货运进城难问题。全面实行大中型货车进城通行证网上办理,大中型货车(黄牌)进城通行证直接在交管12123App提交申请,交管部门在1个工作日内审批办结,目前已网上审批货车通行证(码)2850个。
  今后,全市交警部门将以更实举措、更好实效纵深推进便民利企改革,全面提升公安交管现代化治理能力和服务水平,服务经济社会高质量发展。

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