在上海市杨浦区社会福利院，护理主管王程（右二）照顾老人们用餐。

　　提起养老行业从业者，不少人尚有“年龄大、学历低、待遇低”的刻板印象。事实上，这一现象已然改变：随着越来越多“90后”甚至“00后”投身养老行业，“朝阳”守护“夕阳”的故事正在温情上演。
　　养老行业迎来更多年轻人
　　“爷爷，水温正好吧!”“要是觉得舒服您就张张嘴、眨眨眼!”……“90后”助浴师晏杨俊祺服务的是一位居住在成都市、患有帕金森病的92岁老人。老人已经无法言语，晏杨俊祺怕他在洗澡时睡着而发生意外，一直和他说话，观察他的身体状态。
　　这样的助浴服务，晏杨俊祺已经完成了200多次，每一次都是磨人的“大工程”。身为四川福乐家综合养老服务有限责任公司的助浴师，上门服务前，他都要初步掌握老人病史、皮肤情况、血压血糖、是否有自主活动能力等基本信息，据此做好各项准备，同时发给老人家属一些有关助浴流程和内容的视频。服务时，对于失能老人，助浴师还需分工协作，通常一人主要负责洗澡，一人负责陪老人说话并观察身体状态，还有一人负责换水、帮忙抬抱老人等，整个服务过程大约1个小时。
　　近年来，人口老龄化趋势催生养老服务新需求。传统养老行业加快转型升级，让“健康照护师”“老年人能力评估师”等新职业成为就业市场的重要增量。银发经济释放的发展潜能，吸引更多年轻人投身其中。不久前，有媒体开设微博话题#年轻人愿意从事养老行业吗#并发起投票，参与投票的4万余名网友中，超过60%选择“可以试试，有发展前景”。根据2019年至2021年的中国民政统计年鉴数据，在我国养老机构中，35岁及以下职工人数呈逐年递增趋势。
　　年轻人给养老服务带来新气象
　　青年和老年，两种截然不同的人生阶段。随着越来越多年轻人投身养老服务，给这个行业带来了新气象。
　　“朝气！”在上海市杨浦区社会福利院院长乔毅皓看来，这是年轻人给行业带来的最显著变化。“我们福利院里很多年轻护理员在‘421’结构的家庭里长大，跟家里老人感情深，他们发自内心地把对祖辈的爱倾注到日常工作中，和老人建立起亲人般的感情；而面对朝气蓬勃的年轻人，老人也有天然的亲近愿望，这些都为提升养老服务质量打下了基础。”
　　“养老院+电竞室”的“混搭”，让河南省许昌市魏都区福瑞园养老院的老人们变得更加开朗时尚。“开始听着像天方夜谭，我连‘装备’这个游戏词都没听过。结果我们养老院的年轻人3天就教会了我基本操作。现在我们老年战队每天玩得很开心，很久都没这么放松大笑了。”退休教师樊花蕾说。
　　把老人从床上扶进轮椅里，是养老护理员日常工作中的“高频动作”。惯常的操作方法，是护理员让老人搂住自己的肩膀，然后把老人抱到轮椅上，护理员是使力的主体。年轻的护理员则依据科学理论，探索出新的方式：让老人利用自己功能较好一侧的躯体作支撑，护理员同时支撑其另一侧，使其依靠自身力量站起来，这可以帮助老人训练自身躯体的功能。
　　为了胜任养老行业相关工作，樊金林考取了养老护理员、心理咨询师、企业人力资源管理师、消防设施操作员等资格证。他把所学用于实践，提升养老服务专业性，在他开办的养老院里，由护理员、营养师、社工、心理咨询师、医护人员等构成的团队，创设了多种适老游戏和活动，并根据老人需求，定制个性化的照护方案。
　　积极推进养老服务人才队伍建设
　　近年来各地积极在人才“引、用、育、留”上出新招、实招。
　　拿到户口本那天，王程盯着看了许久，以养老护理员身份落户上海，是他入行时不曾想到的。2021年出台的《杨浦区养老服务护理行业拔尖技能人才扶持激励办法（试行）》等政策为他落户开辟了通路。根据政策，像王程这样获得特定职业技能竞赛奖项、为区域养老事业作出突出贡献的人才，可在满足一系列条件后由区域自主审批落户。
　　杨浦区还实施“青年英才”计划，抓住长三角养老一体化协同发展契机，深化上海与外省市院校合作交流，以开设“杨浦区养老订单班”等形式，向区内承担“保基本”职能的公建养老机构输送养老护理、老年服务管理等专业的应届毕业生，“订单班”学生在委托培养期间的学费全部减免。同时，杨浦区着力构建“待遇留人”激励体系，从薪酬、住房保障、人员补贴、工会福利等方面，提升护理员生活质量，让他们愿意留在上海、留在养老行业。
　　近年来，民政部会同相关部门通过推动专业设置、加强培养培训、强化激励引导等方式，为养老服务人才队伍建设注入了蓬勃动力。
　　（据新华社）