贺龙在录入快件信息

　　十年前，人们网购后收快递要等待四五天，甚至更久。而现在，网上下单后一两天内就能收到快递。科技的进步，让宝鸡快递业发展日新月异，人们收寄快递更便捷、更智能、更放心。
　　我叫贺龙，今年33岁，是西安顺丰速运有限公司金渭片区新建路速运营业部一名快递员，在快递行业干了八年多时间。记得刚入行时，我光是死记硬背全国各地400多个代码和一大张价格表，就用了好几天时间。那时候，一辆摩托车、半块砖头大的手持终端就是快递员的全部装备，每天手填代码、手写单据、手机拨号收发快递、手动录入每单快递信息、手工计算快递费用……忙得晕头转向。
　　后来，智能终端的出现，彻底改变了快递业琐碎、忙乱的工作局面。手机大小的智能终端集拍照、录音、通话等于一体，只需扫描快件上的条码，终端就会自动显示快递收寄详细信息、自动计算出相关费用，终端还可以直接拨号通知客户取件，不能及时来取的也会拍照发送存放地点，提醒客户记得取件，涉及保密信息的还会加密处理，我们随时随地都能跟踪自己负责的快递单。同时，客户也可以通过App及时查看快递最新信息，真正实现智能化、数据化、科技化。
　　以前，快递员没有统一的快递车，一般都是用自行车、摩托车或两轮电动车来装包裹，风吹日晒不说，一趟最多才能装十多个快件，一次派送需要往返运送好几趟，还要时刻注意揣好各种货单、零钱，生怕丢失。如今，很多快递公司为快递员配备了统一的带棚三轮快递专用车，装货量大、防丢失，日晒、雨雪等天气都不怕，我们快递员还要统一考取驾照，实现安全、快速收派快递。
　　现在，快递包裹从中转站运至营业部后，可通过传送带设备快速卸车，我们根据快递的地址、类别等进行分类分拣，再由各片区快递员迅速装上各自的快递小车，第一时间送往客户手中，忙而不乱且轻松高效。
　　看到这些年的变化，我们不得不感慨，有了科技的加持，不仅让收寄快递更加便捷、智能、安全、高效，更大大减轻了我们快递员的派件负担。（本报记者都亚敏、李一珂整理）