本报讯近日，宝鸡石油机械有限责任公司又创出好成绩：9月12日，公司服务团队采用远程技术指导方式，帮助尼日利亚9000米钻机顺利起升（见右图），标志着宝鸡制造进军海外市场迈上了新台阶。
　　据了解，宝石机械生产的9000米钻机部件，今年7月运抵尼日利亚，受疫情影响，公司安装服务团队无法到达作业现场。面对实际情况，公司采取积极措施，召集各类技术人员，专门组建了远程服务团队，24小时轮班在线值守，针对客户在钻机组装过程中遇到的各种问题，随时予以解答。中秋节期间，这支服务团队放弃休假，全程在线跟踪服务。
　　中国与尼日利亚相距12000公里，两地有7小时时差。“我们团队成员不但要调整好自身作息时间，还要全程用英语实时解答尼日利亚作业方的各种问题。”远程服务团队负责人说，这台钻机配备了宝石机械制造的先进的动力猫道系统，为了保证该设备的组装达到设计要求，技术人员常常放弃休息时间，指导用户对技术难点逐个排查，耐心进行在线服务。双方经过近一个月的密切配合，9000米钻机顺利在尼日利亚起升。
　　目前，在尼日利亚国土上，已经有4台宝石机械制造的钻机展开作业服务，全部运行良好。本报记者王怀宇
　　（宝石机械供图）