本报讯（记者 王玲）停车扫码缴费本应便捷高效，可不少车主却遭遇强制关注公众号、广告弹窗干扰等问题。近日，市市场监督管理局联合市住房和城乡建设局、市城市管理执法局、市委网信办印发《宝鸡市停车扫码缴费服务合规指引（试行）》（以下简称《指引》）。作为我省首部规范停车扫码缴费的文件，《指引》直面民生痛点，推动智慧停车服务步入规范化、法治化轨道。
　　针对停车缴费中违规收集个人信息问题，《指引》划出信息采集硬红线。文件明确，停车场运营主体仅可采集车牌号码、停车起止时间等计费结算必需信息，手机号、位置、相册、通讯录等非必要信息一律不得收集。严禁将关注公众号、注册会员、授权个人信息设置为基础缴费前置条件，从源头遏制个人信息违规采集、滥用行为。
　　推行“纯净码”，是本次《指引》的一大亮点。文件鼓励停车场设置直达缴费的纯净页面，车主输入车牌即可完成支付，无须强制关注公众号、授权个人信息。此外，《指引》统筹数据安全与适老化服务，要求运营方运用加密技术守护停车数据，未经车主单独同意，不得向第三方共享相关信息。同时兼顾老年人等群体需求，保留现金、人工收银等缴费渠道，让数字化服务既有速度，更有民生温度。为保障《指引》落地见效，我市将建立跨部门协同监管机制。各停车场须在显著位置公示12315、12345投诉举报渠道，主动接受社会监督。市市场监督管理局将联合三部门开展常态化执法检查，依法查处各类违规行为。市民若遇到“电子路霸”，可随时拨打投诉热线。
　　《指引》的出台，是我市聚焦群众急难愁盼，提升城市治理能力、优化营商环境的务实之举。市市场监督管理局相关负责人表示，他们将持续加强政策宣传、行业引导与现场监管，引导停车行业守法自律，持续整治扫码缴费乱象，切实保护消费者权益和个人信息安全，让停车缴费更安全、更透明、更省心。