本报讯（史莉娜 贾延玲）10月19日，市信访局领导与部分科室负责同志上线参与市融媒体中心宝鸡广播电视台第2057期《政风行风热线》节目。
　　今年信访工作的重中之重是深入开展中纪委部署的民生领域信访问题集中治理、中央信联办部署的集中化解信访问题专项行动、省委部署的信访积案攻坚“三个专项”积案化解工作。我市信访部门精准把握和运用中央信联办明确的“五条化解”标准，强化市县领导包抓包案，坚持市委常委会每月调度、市政府常务会每月研究，市信访工作联席会周调度、月通报，同时抓好“纪检+信访”联合督导，对化解进度缓慢、问题突出的县区和单位追责问责。截至目前，已化解“三个专项”交办我市的信访积案1602件，综合化解率99.50%。其中，中纪委交办的信访问题集中治理、中央信联办部署的集中化解信访问题专项行动“两个国字号”共644件信访积案已全部化解，化解率100%，一大批困扰群众多年的积案难案得到有效化解。
　　为便捷群众反映问题、高效办理解决信访问题，市信访局有关同志在节目中提醒广大群众：在信访活动中，群众首先要知晓自己的权利、明白信访工作的流程要求，同时还要关注《信访工作条例》中“三个不予受理”“两个不再受理”规定，以及国家信访局明确的规范群众来访登记工作的一些新要求，共同推进信访工作法治化进程。
　　《政风行风热线》下期（10月21日）上线单位：宝鸡市医疗保障局。节目热线电话：3262548、3262549。问题征集邮箱：baojihfrx@163.com，敬请关注。