本报记者 温瑶瑶

    护士为患者测量血压

    港务区院区健康管理中心


　　
　　渭水汤汤，润泽西秦大地；医者仁心，守护万家安康。
　　2026年，是宝鸡市中心医院发展史上极具里程碑意义的关键一年。这一年，不仅迎来建院七十五周年华诞，也是港务区院区开诊一周年。历经七十五载深耕积淀与一载新院拓新奋进，医院正式开启“一院两区、协同赋能、全域提质”的全新发展格局，以实干破局、以创新赋能，全力绘就现代化区域医疗中心高质量发展新图景。
　　从顶层布局蓝图落地，到港务区院区拔地而起、顺利开诊；从单院深耕发展，到两院资源互通、同质并行，300多个日夜的稳健运营，见证着市中心医院的迭代升级。港务区院区自开诊以来，已累计接诊患者31.7万余人次，收治住院患者2.81万余人次。这些数据，既是港务区院区高效运转的硬核佐证，也是医院坚守医者初心、守护一方百姓健康的暖心答卷。
　　七十五载薪火赓续，市中心医院始终锚定“以患者为中心”的初心使命，聚焦群众就医痛点难点，持续优化学科布局、精进诊疗技术、升级便民服务，不断延伸医疗服务半径、夯实区域救治能力，在宝鸡医疗卫生事业发展史上写下了扩容提质、创新致远的精彩篇章。
　　学科筑基全域赋能 双院布局惠及民生
　　学科建设是医院发展的核心根基，优质布局是惠民服务的关键支撑。为持续优化区域医疗资源配置、补齐专科服务短板，市中心医院持续完善“一院两区”学科体系，推动两院学科差异化、特色化、集群化发展，实现优质医疗资源全域覆盖、双向赋能。
　　2025年5月，港务区院区正式开诊，彻底打破了医院单院区发展局限，拉开了“一院两区、协同腾飞”的崭新序幕。自开诊以来，港务区院区的学科建设持续提速，特色专科接连落地。今年5月14日，国家标准化代谢性疾病管理中心正式开诊，精准对接群众代谢疾病诊疗需求，补齐区域慢病管理短板；6月1日，产科、儿科新生儿病区顺利启用，大幅提升区域危重母婴救治能力，完善妇幼健康服务体系。多个特色诊室与专科病区落地投用，成为港务区院区高速成长、提质惠民的生动注脚。
　　为激活专科建设内生动力，医院建立国家级、省级、市级重点专科分级管理体系，出台专项扶持办法，在学术研究、设备购置、人才培养、绩效激励等方面精准赋能，推动全院专科建设向科学化、规范化、精细化迈进，形成“整体推进、重点突破、特色凸显”的良好格局。目前，医院已构建起“国家级引领、省级突破、平台支撑”的梯次学科体系，专科综合实力与区域辐射力持续攀升。
　　其中，妇科顺利通过国家临床重点专科评审，成为区域同类专科建设标杆；心血管外科、老年医学科、血液内科、病理科获批陕西省临床重点专科建设项目，品牌影响力持续扩大；检验科通过ISO15189国际标准现场评审，迈入国际质量管理先进行列；全省地市级医院首家“生物样本库”落地建成，为医学科研创新与成果转化筑牢根基。
　　依托“一院两区”协同布局优势，港务区院区聚焦群众多元化就医需求，持续扩容“学科版图”、细化服务品类，现已建成康复诊疗、无痛舒适化诊疗、代谢疾病管理、感染性疾病诊疗、甲乳疾病诊疗、盆底疾病诊疗、健康管理、儿科诊疗、5G急救九大学科中心，彻底打破传统就医壁垒，实现常见病、多发病、疑难重症全覆盖。医院学科办副主任谢一鸣表示，九大中心协同发力，让周边群众在家门口就能享受高品质专业化医疗服务，加之即将投用的姜谭路院区肿瘤防治中心，两院学科将形成互补优势，让群众就医更精准、体验更优质。
　　今年3月正式开诊的港务区院区健康管理中心，凭借舒适的环境、贴心的服务，收获了群众的广泛好评。据了解，该中心摒弃传统体检“只检不管、检后脱节”的弊端，构建起精准筛查—权威评估—快速诊疗—长期随访的全闭环健康服务体系。针对青年、中年、老年不同年龄段人群的健康特点，该中心量身定制专属体检方案，精准聚焦各年龄段高发健康问题。同时配套一对一报告解读、个性化健康干预、终身电子健康档案等特色服务，推动健康管理从“被动治疗”向“主动预防”转变。“在这里体检不用多跑路，一站式可完成全部体检项目，而且环境也好，有庭院、有餐厅，体检全程都很顺畅舒心。”61岁的市民张来虎说。
　　目前，市中心医院布局持续优化、服务体系日趋完善。姜谭路院区门诊开放111个诊室、住院病区设置45个临床科室，港务区院区门诊开放61个诊室、住院病区设置27个临床科室，构建起品类齐全、布局科学、协同高效的全品类诊疗体系，区域医疗服务承载能力大幅跃升。
　　硬核设备赋能提质 精技匠心守护健康
　　高精尖设备是医疗质量提升的坚实根基，前沿技术是医院发展的核心动力。近年来，市中心医院持续加大硬件投入，迭代升级诊疗设备，深耕技术创新领域，依托高端设备、成熟多学科协作（MDT）模式与双院协同机制，不断突破疑难诊疗瓶颈，填补区域医疗技术空白，持续擦亮省级区域医疗中心金字招牌。
　　高端设备精准赋能，推动医院新技术、新项目落地提速。医院先后开展全市首例达芬奇机器人胃癌根治术、首例经颈动脉血运重建术等前沿技术，多项技术填补区域空白。截至目前，医院达芬奇机器人手术近1200例，骨科机器人手术达2500余例，区域精准微创诊疗实力稳居地市前列。先进硬件与医疗技术、多学科协作的深度融合，让医院疑难重症救治能力实现跨越式提升。
　　不久前，港务区院区普通外科联合多学科团队，成功完成一例11岁患儿高难度二次胃部肿瘤切除手术。该患儿既往有胃部肿瘤手术史，此次肿瘤复发伴随严重感染，手术区域组织粘连、解剖结构紊乱，术中大出血、脏器损伤风险极高。为保障患儿安全，医院立即启动MDT多学科诊疗模式，集结普通外科、影像科、麻醉科、儿科骨干专家，精准研判病情、评估风险，定制个性化微创手术与围手术期护理方案。手术团队精细剥离粘连组织，完整切除11厘米肿瘤，成功规避各类手术风险，圆满完成救治任务，充分彰显了医院过硬的微创诊疗技术与多学科协同救治优势。
　　高效的双院协同机制，为急危重症患者救治筑牢保障。去年11月的一天深夜，两名断指患者分别就诊于姜谭路院区与港务区院区，受夜间值班力量限制，单院无法同步开展两台高难度断指再植手术。危急时刻，医院手足显微骨科迅速启动跨院区应急联动机制，整合两院医护资源，组建两支专属手术团队同步开展救治。医护人员在高倍显微镜下，以发丝般纤细的缝线精准吻合0.3至0.5毫米微细血管，通宵鏖战完成救治，两台手术全部成功，患者断指血运恢复良好。这场惊心动魄的“指尖保卫战”，精准检验了医院顶尖的显微外科技术与双院高效协同的硬核救治能力。
　　“一院两区建设绝非简单的规模扩张，而是优质医疗资源的战略性重组与创新性整合。”医院相关负责人表示，医院持续打通两院区间信息互通、技术共享、人才流动通道，实现专家互通坐诊、技术同步共享、检查结果互认、患者转诊无缝衔接，让群众在家门口就能享受到同质化高品质医疗服务。
　　各科室依托先进设备深耕技术创新，屡创佳绩。消化内镜中心引进奥林巴斯、富士、宾得高清胃肠镜系统及各类先进电外科设备，让消化道疾病诊疗更精准、更微创。消化内镜中心与内科、外科、重症医学科建立常态化联动机制，针对复杂疑难病例联合研判、协同施治，大幅提升确诊率与治疗有效率。同时，港务区院区肝胆胰脾外科斩获省级专业赛事一、二等奖，重症医学科斩获省级决赛第一名及“卓越病例”奖项，一系列荣誉见证着医院诊疗技术的稳步攀升与综合实力的持续提升。
　　温情服务细化暖心 全面升级就医体验
　　“不能盘腿、不要坐矮凳，翻身谨记规范姿势……”日前，在姜谭路院区骨病矫形科病房里，护士宋婷为高龄患者手绘12幅康复简笔画示意图，将复杂的康复动作、禁忌事项转化为直观易懂的图文内容，清晰区分正误动作，标注翻身、下床、落座等标准姿势，解决了老年患者记忆力差，康复动作记不准、做不好的难题，让康复训练安全规范、简单易行。
　　这只是市中心医院用小小细节彰显医疗温度的一个缩影。近年来，医院在精进诊疗技术的同时，聚焦群众就医细微需求，深耕精细化、人性化服务，以点滴细节彰显医者初心，全方位升级患者就医体验。
　　针对老年患者，呼吸与危重症医学科创新推出暖心举措。科室设计“日月图案”服药标识，太阳对应晨间服药、月亮对应晚间服药，让不识字的老年患者无须提醒就能精准把握服药时间；在氧气流量表增设红色醒目标记，明确标准流量值，方便患者及家属核对操作，筑牢吸氧治疗安全防线。“图案简单好认，再也不怕吃错药、吃错时间了。”80岁的患者李大爷对此连连称赞。
　　儿科科室立足患儿特点，打造温情就医环境。为避免夜间查房强光惊扰患儿睡眠，儿科护士全员配备迷你LED微光夜灯，夜间全程微光作业，精准观察患儿病情、处置突发情况，全力守护患儿休息；摒弃传统硬质塑料腕带，启用柔软红绳腕带，避免刮擦损伤婴幼儿娇嫩皮肤，以“无感式”轻柔护理呵护患儿健康，获得家长广泛认可。
　　为系统化推进服务提质，医院年初成立“暖心”服务办公室，在落实“9S”精细化管理、“六个多”暖心服务基础上，组建跨科室兼职服务专员队伍，服务覆盖两大院区及昌盛路社区卫生服务中心，构建起标准化、一体化、全覆盖的暖心服务体系，让优质服务贯穿就医全程。
　　针对群众就医堵点难点，医院全方位优化配套服务。院内升级色彩分区智能导视系统，搭配多元指引设备，精准解决患者“找路难”问题；港务区院区配置73部电梯、3000个免费停车位及智能寻车系统，有效破解就医拥堵、停车难、寻车难问题。同时，医院精准适配不同人群需求，搭建特色人文服务体系：设立专属适老化岗位，为老年人提供全程陪诊、出入院护送服务；为儿童配套母婴室、亲子乐园，通过趣味引导缓解就医恐惧；为行动不便人群配备摆渡车、免费轮椅，全方位传递医疗温情。
　　在就医出行方面，港务区院区创新打造公交车、出租车、私家车、院内摆渡车、共享轮椅、跨区转运车“六位一体”立体交通网络。全省首创的院内公交直达服务、无缝衔接的摆渡车、免费跨院区转运车，彻底打通了群众就医出行“最后一公里”。
　　一系列便民暖心举措落地见效，让患者就医体验实现质的飞跃。目前，患者就诊跑腿次数、检查等待时间大幅缩减，高频业务实现“最多跑一次”，患者投诉量持续下降。近一年来，医院累计收集并整改各类就医问题191条，用实干践行“民有所盼、院即行动，患有所求、医即响应”的服务理念，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感。
　　七十五载初心如磐，新程奋进步履铿锵。市中心医院实现跨越式发展，为区域健康事业赋能添彩。站在“十五五”发展新起点上，市中心医院将持续深耕学科建设、精进诊疗技术、优化服务品质，持续深化“一院两区”协同发展格局，凝心聚力、笃行实干，奋力谱写区域医疗卫生事业高质量发展崭新篇章！