暖心服务显担当
文章字数:554
近日,宝鸡市中心医院护士宋婷发挥绘画特长,为八旬患者手绘术后康复训练图的暖心事迹,收获广泛好评。看似微小的善举,让标准化的医疗护理充满人文温度,生动诠释了医者仁心的初心,为推进精细化、人性化医疗服务建设提供了鲜活范例。
临床术后康复规范条目繁琐、专业性强,对认知和记忆能力有所衰退的老年患者而言,文字医嘱晦涩难懂,极易因操作不当影响康复效果,这也是老年患者居家康复护理的普遍痛点。针对这一问题,拥有20年护理经验的宋婷主动作为,利用业余时间精心绘制康复示意图,将生硬的医学术语、复杂的动作规范转化为直观清晰、简单易学的简笔画,清晰区分正误动作、细化训练要点,精准解决了高龄患者记不住、做不好的康复难题。这幅手绘康复训练图,不仅是便民服务的创新举措,更是精细化人文护理的集中体现。相较于模式化、流程化的常规护理服务,这种服务模式兼顾了医疗专业性与患者适配性,跳出常规护理工作范畴,充分彰显了医务工作者主动担当、用心服务的职业素养。
细微之处见初心,点滴服务显担当。优质医疗服务,既离不开精准的诊疗技术,更离不开温暖的人文关怀。宋婷的这一暖心举动,是基层医护履职尽责的真实缩影。这种以人为本的人性化护理模式,有效改善了患者的就医体验,拉近了医患距离,为提升护理服务质量、优化医疗服务提供了良好示范,值得行业借鉴与推广。
临床术后康复规范条目繁琐、专业性强,对认知和记忆能力有所衰退的老年患者而言,文字医嘱晦涩难懂,极易因操作不当影响康复效果,这也是老年患者居家康复护理的普遍痛点。针对这一问题,拥有20年护理经验的宋婷主动作为,利用业余时间精心绘制康复示意图,将生硬的医学术语、复杂的动作规范转化为直观清晰、简单易学的简笔画,清晰区分正误动作、细化训练要点,精准解决了高龄患者记不住、做不好的康复难题。这幅手绘康复训练图,不仅是便民服务的创新举措,更是精细化人文护理的集中体现。相较于模式化、流程化的常规护理服务,这种服务模式兼顾了医疗专业性与患者适配性,跳出常规护理工作范畴,充分彰显了医务工作者主动担当、用心服务的职业素养。
细微之处见初心,点滴服务显担当。优质医疗服务,既离不开精准的诊疗技术,更离不开温暖的人文关怀。宋婷的这一暖心举动,是基层医护履职尽责的真实缩影。这种以人为本的人性化护理模式,有效改善了患者的就医体验,拉近了医患距离,为提升护理服务质量、优化医疗服务提供了良好示范,值得行业借鉴与推广。

