本报记者 郑晔

　　
　　这是一个身负重托的团队，761名护理人员夜以继日，守护全市人民生命安康。2025年，82万名患者在他们的精心护理下重获健康；
　　这是一个富有战斗力的团队，平均年龄不满36岁、党员却达100多人，不论是日常护理还是急重症患者抢救现场，都有党员先锋队、青年文明号的旗帜高高飘扬。
　　这就是宝鸡市人民医院的护理团队。多年来，他们始终以党建为引领、以专业为根基、以服务为己任，用日复一日的坚守、分秒必争的抢救、细致入微的照护，践行“提灯女神”南丁格尔的庄严誓言，用专业与温情，守护着渭水河畔万千群众的健康与安宁。
　　党建铸魂锻铁军
　　党建是一切工作的生命线。市人民医院护理团队把党建工作与护理业务深度融合、同频共振，以党建铸魂、聚力、塑形，着力锻造一支政治坚定、专业过硬、情怀深厚的新时代护理队伍。
　　在日常工作中，护理团队常态化开展医德医风教育、南丁格尔精神专题学习、职业初心主题研讨、廉洁行医规范培训，引导全体护理人员坚定理想信念、恪守职业操守、牢记医者使命，树立以患者为中心的服务理念，把对党和人民的忠诚，转化为守护患者健康的实际行动。他们连续开展“为民办实事，改善护理服务”“亲情呵护，做有温度的护士”及“换位思考，假如我是患者”主题行动，定期开展护理风险排查、服务质量督查、职业行为规范教育，坚决筑牢廉洁行医防线，全力维护和谐纯净的护患关系。
　　无论是突发公共卫生事件应急处置，还是节假日医疗高峰值守；无论是急诊重症患者的连夜抢救，还是偏远基层的医疗帮扶，总能看到党员护士身先士卒、坚守一线的身影。王佳、康冬梅、周晓婷、孙佩等4名党员同志主动请缨援藏援疆，在艰苦环境中书写奉献、担当的动人篇章，为高原群众筑牢生命防线。
　　他们始终严守医疗护理行业规范，持续强化作风建设与纪律建设，使得人民医院护理团队以清正的作风、务实的态度、真诚的服务，树立起宝鸡护理行业的良好形象。急诊医学科、眼科手术室等多个护理单元被评为省市级青年文明号、巾帼文明岗及工人先锋号；李粉、刘萍等护理人员被评为市级优秀党员，他们像灯塔，为市人民医院护理团队照亮了前行的方向。
　　专业护航守安康
　　护理工作是医疗服务的基石，专业能力是守护患者生命安全的底气。市人民医院护理工作者始终坚持“技术立身、质量为本、精益求精、追求卓越”的发展理念，把专科能力建设、人才梯队培养、护理质量提升、技术创新突破作为核心工作，持续深耕护理专业领域，着力锻造一支让医院放心、让患者信赖的专业护理铁军。
　　在人才队伍建设上，医院构建起全周期、分层级、系统化的护理人才培养体系，针对五大群体，量身定制培养方案，逐步优化护理人才梯队结构。通过岗前培训、临床实操、定向深造、外出进修等多种方式，为护理人员搭建成长平台。目前，医院有10人获国家级专科护士培训合格证、156人获省级专科护士培训合格证；2025年参加省市级各类专科培训122人次，占比达到20.3%。
　　在护理质量管控上，团队定期开展护理查房、疑难病例护理讨论、护理隐患排查、护理技能考核，持续提升护理工作的规范化、精细化水平，最大限度降低护理风险，保障患者就医安全。近年来，医院多项护理质量核心指标稳居全市前列，护理不良事件发生率持续降低，用严谨细致的工作守住了生命安全的底线。
　　为持续激发队伍活力、提升全员实操能力，护理团队坚持以赛促学、以学促干、以干促优，积极组织并参与省市级护理技能竞赛、岗位练兵、操作比武活动，内分泌、肿瘤、急诊重症、呼吸、耳鼻喉等团队在全省各类评比竞赛中分别斩获佳绩。在陕西省造口护理知识技能大赛中，伤口造口专科小组在全省20多个参赛队中荣获一等奖；急诊科护理团队在全省“强质量、重内涵”急救技能竞赛中取得团体二等奖、个人三等奖的好成绩。
　　过硬的护理本领，使得每一位护理人员在面对急危重症患者时能够快速反应、精准操作、从容处置，为患者赢得宝贵的救治时间，为万千患者筑起坚不可摧的生命防线。
　　温情服务惠民生
　　医者，不仅要有治病救人的精湛医术，更要有抚慰人心的温情大爱。市人民医院护理团队秉持“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的服务理念，把人文关怀深深融入护理工作的每一个环节，构建起和谐融洽、相互信任的新型护患关系。
　　“把护士还给病人”是人民医院推行优质服务的突破口，实施责任制整体护理，把护士的工作场所从护士站转移到病房，全天候陪在病人身边，这一举措不仅提高了医疗质量，而且使医患关系更加和谐。去年6月，市人民医院在全市率先开展无陪护服务，切实减轻患者及家属负担，截至目前，已累计服务病人2080人，患者满意度达到96.3%。
　　5分钟就能办完结算流程——这是市人民医院倾听患者心声开展的服务举措。近年来，医院对出入院流程、会诊流程、出院随访流程、转科流程、检查流程等一一进行简化。开展的床旁结算、床旁办理入院手续、医嘱一键预约检查、系统随访等，让患者少跑腿，更安心。为了顺应患者需求，护理团队创新开展“线上申请、线下服务”的居家护理模式，为高龄、慢性病及术后患者提供伤口换药、管路维护等上门服务；开发的智能护理App实现了服务预约、在线问诊、健康宣教直播等延续服务，切实解决了特殊群体就医难、护理难的问题。
　　在医院心血管内科病房，一段医护人员与患者家属的故事被传为佳话。2025年冬，一位年近八旬的独居老人因急性心肌梗死入院救治，因无子女陪伴，还伴有多种基础疾病，入院后一直情绪低落、不愿配合治疗。了解到老人的情况后，科室护理团队立即成立专属照护小组，护士长牵头，责任护士24小时轮班值守，主动承担起老人的生活照护。经过一个多月的精心照护，老人的脸上渐渐露出了笑容，身体也一天天好转。出院当天，老人紧紧拉着护士的手，眼含热泪不停地道谢。这样的暖心故事，在市人民医院的病房里每天都在上演。
　　除了深耕临床、守护患者，护理团队始终牢记公立医院的社会责任与使命担当，主动走出医院、走进基层、走向群众，普及心肺复苏、防跌倒、防卒中、母婴保健、老年护理等健康知识，不断提升全民健康素养，用责任与担当拓展护理服务的边界，彰显新时代护理工作者的家国情怀与社会使命。
　　一袭白衣，一生坚守；一盏提灯，一路温暖。他们在日复一日的平凡坚守中，守护着生命的希望，践行着新时代医者仁心的誓言。